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Rose LAMO

PARIS

En résumé

Titulaire d’un master 2 en marketing et commerce internationale, j’ai eu au cours de mes diverses expériences professionnelles à acquérir des connaissances tant dans le domaine du marketing, que du service à la personne.
En effet riche d'une expérience réussie au sein d'un prestataire de service dans le domaine de l'hébergement social, j'ai su mettre mes compétences d'écoute au sein du service. J'étais notamment en charge du suivi des personnes en difficulté en collaboration avec les organismes sociaux tels le Conseil Général , le Samu, le Service Social à l'Enfance. La diversité des situations m'as permis d'analyser différents problèmes d'insertion sociale dans leurs contextes spécifiques afin de trouver des solutions adaptées à chaque personne. Être à l’écoute et établir une certaine proximité avec le client font partie des outils qui ont enrichit mes expériences. Cela m’as aussi permis de développer une grande polyvalence et un sens prononcé aussi bien de l'argumentation et de la discrétion, ainsi qu’une certaine rapidité de et d'action et une grande adaptabilité, sachant aussi bien travailler de façon autonome qu'en équipe et possédant une bonne maîtrise de la gestion administrative et commerciale comme de l'outil informatique.Aujourd'hui j'aspire à donner un nouvel essor à ma carrière et élargir mon domaine de compétences .

Mes compétences :
Microsoft Office
PowerPoint

Entreprises

  • HOTEL SERVICE PLUS - Directrice Administrative et Commerciale

    2011 - 2012 Prestataire de Service dans l'Hébergement Social-
    - Management d'une équipe de 5 personnes ;
    - Prospection et Recherche de partenaires
    - Établissement du planning du personnel ,
  • HOTEL SERVICE PLUS - Responsable Administrative et Commerciale

    2011 - 2011 Prestataire de Service dans l'Hébergement Social-
    - Relation Téléphonique avec les Organismes sociaux et les clients ;
    - Prospection de partenaires (115, Conseil Général 93 et 94, CCAS, Mairie, Hôtels)
  • HOTEL SERVICE PLUS - Assistante Administrative et Commerciale

    2009 - 2009 Prestataire de Service Dans l'Hébergement Social-
    - Suivi de la clientèle
    - Mise à jour au quotidien de la base de données
    - Archivage des documents
  • AEROPORT INTERNATIONAL N'SIMALEN-CAMEROUN - Stagiaire Assistante Administrative

    2007 - 2007 Conception,Administration et Dépouillement d'une enquête de satisfaction en interne
  • BANQUE COMMERCIALE DU CHARI-TCHAD - Stagiaire Assistante Administrative

    2003 - 2003 Assistance client et suivi de la qualité du service fourni. Appui Administratif au processus de recrutement des fonctionnaires de banque

Formations

Réseau

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