Douglas THOUY
Responsable Info
Profil Professionnel
Issu d’un cursus scientifique, j’ai complété mon parcours par une formation de gestion. Ce qui me confère des compétences techniques et me permet d’optimiser les taches pour l’entreprise. Je travaille seul ou en équipe, connaît le management, m’adapte rapidement et conserve l’objectif de résultat présent.
J’apprécie de gérer des sociétés multi sites et connaît les conditions de stress lié à ce type de poste.
Objectif
Utiliser l’informatique comme outil pour améliorer le rendement de l’entreprise.
Accomplissements
Gestion de projets niveau européen
Gestion d’une équipe multi sites et multi nationalités (équipe de 15 permanents et jusqu’à 35 personnes)
Award pour l’installation de nouveaux systèmes en Europe (2002)
Award « best manager » (2004)
Passage de 11ème centre de compétences SAGE à 3ème en 2 ans
Résumé de carrière
1997 Développeur
2000 Ingénieur support
2002 Team Leader
2007 Consultant
16 contacts2008 - 2010• Définition du Plan de Marketing, Élaboration du plan de communication, réalisation de support marketing : brochure, web site, film…
• Conception de la plaquette commerciale
• Mise en place d’opérations promotionnelles
• Organisation d’évènementiels
• Prospection de nouveaux clients, référencements, suivi clientèle
• Rédaction des devis, Suivi des ventes, satisfaction clientèle
• Devis et factures sur SAGE gestion commerciale 100
• Gestion du parc informatique et des utilisateurs (1 serveur, 8 postes, 6 utilisateurs ; environnement Windows + MAC) MS SQL 2000
• Gestion des relations fournisseurs, contractants, vacataires, intérims, stagiaires.
• Gestion d’équipe info-com de 3 à 5 personnes selon les projets.
2006 - 2007• Chef de projet : développer les stratégies de communication (vidéo conférence, training, base de connaissance, modèles, procédures utilisateurs…)
• Budgétiser et suivre les performances qualitatives et quantitatives
• Réaliser des études/analyses statistiques et veilles concurrentielles
• Manager et coordonner les équipes autour de projets informatique communs (5personnes, 1 sur chaque site)
• Migration du DMS sous Unix
• Relations fournisseur pour commandes, SAV, interventions
• Gestion et support de 5 sites, 5 personnes, 7 serveurs Windows 2003, 150 postes XP utilisateurs.
• Langage utilisé : VB, Base de données MS SQL 2000.
2000 - 2005• Chef de projet : support et résolution pour les 44 clients européens.
• Gestion de :
- 3 serveurs windows 2000 advanced server dédiés clients (Tnova, « Constructeo » (Bouygues), « Answork » (BNP/Paribas/société générale)
- 2 serveurs W2KAS « entrée de portail » pour le B2B.
• Installation chez les clients, Installation technique pour les opérations de marketing (kick offs, Sales Events, Awards…)
• Langages utilisés : XML, SOX, W3Cs, ASP…base de données MS SQL 7
• 15 people team manager, (European nationalities)
• Gestion du budget support et relation contractants et fournisseurs.
• Implémentation de la task force.
• TAM (technical account manager) pour les prospects.
• Formation pour les commerciaux et le team.
Best Manager award in 2002.
1998 - 2000• Accompagnement des techniciens basés en régie (gestion des contrats, suivis, supports…)
• Mise en place des plans de formations Éditeurs
• Travail en régie et missions niveau européen (EMEA) pour :
o Dow Agrosciences : Focal Point
• Migration de 15 serveurs NT 4 et 500 postes sur tous les sites Européens.
• Support utilisateurs, sauvegardes, formations, et gestion de 3 serveurs Windows NT + 1 alfa. Gestion à distance de 7 serveurs Win NT européens.
Award for outstanding results signed by CEO.
o Bay Networks, Nortel Networks
• Support de 150 utilisateurs internationaux, OS multiples, langues multiples.
o Alcatel, Aerospatiale.
• Support de 300 postes utilisateurs
• Responsable migration pour uniformisation de parc. Serveur NT 4, postes NT 4 Workstation.
Agréé Confidentiel Défense. Certification NT 4.0 server et workstation
1997 - 1998Developper en Adage (proche delphi)
SGBD
Portage d'applications