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Driss FERHANE

GENNEVILLIERS

En résumé

Mon métier, réussir là où d'autres ont échoués !
Redonner confiance à des femmes et des hommes, pour que chaque jour soit un succès pour eux et l'entreprise.

Mes 10 années d'expériences à la tête d'un centre de profit ont développé chez moi des qualités managériales, commerciales et de gestionnaire qui me permettent d'être un manager dynamique, exigent et organisé, avec des compétences connues et reconnues de tous.

Je suis quelqu'un de passionné, j'ai un goût prononcé pour la mode, le commerce, les relations humaines et j'aime relever les challenges.

Manager participatif, je suis toujours à l'écoute de mes collaborateurs pour les accompagner dans leurs évolutions professionnelles, à travers différents rituels managériaux : formations et accompagnements sur le terrain, lancement de semaine, réunions organisationnelles magasin, activités journalières, entretiens individuels annuels...

J'aime projeter mes équipes sur des bases solides de motivations,de comportements et de compétences afin qu'ils soient "Tous acteurs de la relation client "

Depuis plusieurs années, je suis également formateur. Dans le cadre de cette mission, je dois intégrer, former et évaluer de nouveaux responsables et assistants de magasins.

Aujourd’hui je manage une équipe d'environ 15 à 20 personnes et gère un chiffre d'affaires de plus 4M€/ans

Mes valeurs : Le Sens du client, l'Esprit d'équipe, l'Ouverture, la simplicité et

https://www.facebook.com/Besson-Chaussures-Chambourcy-1207448089287983/

Mes compétences :
Accueillir et fidéliser la clientèle
Planification et organisation
Recrutement
Manager
Merchandising
Formateur
Commerce
Gestion
Optimiser les stocks
Gestion d'entreprise

Entreprises

  • Besson Chaussurres - Gerant

    2016 - maintenant http://www.besson-chaussures.com
  • La Halle Chaussures & Maroquinerie Gennevilliers Chanteraines - Responsable de magasin/Formateur

    2014 - 2016
  • La Halle - Responsable de magasin formateur Paris centre

    Paris 2013 - 2014
  • La Halle - Responsable de magasin formateur Porte de Chatillon

    Paris 2012 - maintenant Aujourd’hui je manage une équipe d'environ 10 personnes ( 8 employées et 2 assistants-responsable) et gère un chiffre d'affaires de plus 2M€..

    Mes missions, mes préoccupations, mes engagements....

    - Management d'une équipe -
    Organiser le travail de l’équipe, fixer des objectifs, recruter, former, missionner, contrôler, valoriser, déléguer, motiver...

    - Mise en place du Merchandising -
    Donner envie au client d’entrer chez nous, clarifier l’offre, guider le client, mettre en scène les produits, donner des idées d’association, valoriser l’offre...

    - Garant de la relation client -
    Accueillir le client, le guider, cerner ses besoins, le conseiller, l’écouter, lui faire des propositions, le valoriser, l’aider à concrétiser ses achats, le fidéliser...
  • La Halle - Responsable de magasin / Formateur Paris Barbés

    Paris 2009 - 2012 Management :
    - Management d'une équipe de 10 personnes
    - Responsable formateur ( assistant et responsable de magasin)
    - Recrutement et accompagnement de nouveaux collaborateurs

    Gestion:
    - Gestion d'un compte d’exploitation ( analyse et plans d'actions) et préparation budgétaire.
    - Gestion des stocks magasin (inventaires, livraisons, régularisation de stock...)
    - Analyse et suivi des indicateurs de performances magasin

    Commerce / relation client :
    - Garantir la satisfaction du client et veille concurrentielle
    - Mises en places de challenges équipe pour développer le panier moyen et l'indice de vente

    Résultats obtenus au sein de mon unité de vente :
    - Gestion d'une petite surface au CA au M2 le plus élevé de mon réseau
    - Meilleur résultat d'inventaire et meilleure contribution de ma région depuis + 3 ans
    - Mise en place de PROCESS pour mieux gérer stocks sur des magasins de petites superficies au Chiffre d'affaires très élevé ( 248m2 et un CA de 2.1M€)
    - L'une des meilleurs productivités de ma région pendant plus de 4 ans.
    - Mises en places de plusieurs outils de gestion et d'organisation (rétro planning journalier, mensuel, saisonnier... Et matrices de suivis des heures, productivité , démarques, rabais...)
  • La Halle - Responsable de magasin Paris Belleville

    Paris 2008 - 2009 Management d'une équipe de 6 personnes, et un CA de 1.3M€

    - Sens du commerce, développer le chiffre d’affaires du magasin
    - Satisfaire au quotidien nos clients, veiller à la bonne organisation du magasin
    - Être garant du respect des procédures commerciales, et merchandising de l'entreprise
    - Recruter, former,, évaluer les performances de mon équipe et les accompagner dans leur évolution professionnelle
    - Proposer les budgets et contrôler l'ensemble des paramètres de gestion
    - Mettre en place des actions, afin de développer la rentabilité.

Formations

Réseau

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