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Déborah COUTO

Troyes

En résumé

Mes compétences :
Pack office
Xpress
Flash
Services généraux
Relation boutique
Relation clients
Secretariat
Website Design
Microsoft Office
Mac et PC
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Adobe Illustrator
gestion parc automobile
règles typographiques
gestion des sinistres
gestion des assurances

Entreprises

  • Petit Bateau - Chargée de maintenance réseau France

    Troyes 2016 - maintenant Chargée de maintenance préventive et curative sur le réseau France
  • Sergent Major - Assistante des services généraux

    Montreuil 2014 - 2016 Déclaration, gestion, suivi et règlement des sinistres tout risques du réseau succursales Sergent Major et Natalys France et Europe (500 boutiques), siege et entrepôt
    Déclaration, gestion et règlement des sinistres transport de marchandise (bateau, avion), responsabilité civile, voyages et mission collaborateur
    Gestion des contrats d’assurance, renouvellement des contrats, appel d’offre, négociation
    Gestion du parc automobile (31 véhicules) commande, entretient, restitution, gestion des sinistres…
    Gestion de la flotte téléphone (45 Lignes) commande, suivi et gestion des consommations et des abonnements
    Gestions du parc des photocopieurs et machines à affranchir. Commande et gestion de fournitures de bureaux,
    Gestion des transporteurs, UPS/DHL/La Poste/Coursier, ouverture de compte, négociation, statistique d’envoi
    Respect des budgets, validation de factures, écriture et veille au respect des procédures…
  • Zadig et Voltaire - Assistante polyvalente, bureau de style

    2013 - 2014 - Assistanat, anticiper les besoins de chacun, demande et comparaison des devis, commande de repas et de taxis, préparation des salles de réunions, préparation des ventes de presses, petits travaux de réparation, aide aux préparatifs des défilés
    - Service généraux, gestion et commande de fournitures, validation de factures, relation avec les fournisseurs pour la prise en charge de la maintenance du parc de photocopieurs et machines à café, commande et remplacement de consommables (toner, ampoules, papier, capsules de café…)
    - Logistique, commandes de coursier, créations d’UPS via un logiciel en ligne, créations de factures pour l’exportation de marchandises, gestion des litiges avec les transporteurs
    - SAV, service défectueux, réception et vérification des colis arrivant des boutiques, analyse et tri des produits, utilisation d’un logiciel intranet pour le suivi des réparations, rapport d’information aux chargés de qualité
  • Zadig et Voltaire - Hôtesse Polyvalente

    2009 - 2013 - Standard et logistique accueil physique et téléphonique (40 appels/h en moyenne), orientation des visiteurs, prise de messages, tri et distribution du courrier, réception et envoi de colis, commande de coursiers, création d’UPS
    - Services généraux, commande de fournitures, demande de devis, validation de factures
  • Hebdopprint - Assistante maquettiste polyvalente

    2008 - 2009 Création de publicités pour le journal, projets de mise en page, contacts téléphoniques clients
  • France Télécom Orange - Assistante graphiste, maquettiste

    Paris 2006 - 2008 Tenue du show room, mise en place d’expositions, organisation de réunions, création de story-boards animés visant à promouvoir les nouvelles technologies au sein du technocentre,
  • Association ADCC - Paris - Assistante polyvalente & graphiste

    2005 - 2006 Prises de rdv, tenue des agendas, mailing, organisation de soirées événementielles, créations de flyers, mise en pages de magasines, retouches photos
  • Ministère de la Défense - DiCOD - Maquettiste

    Paris 2004 - 2004 Organisation de réunions, suivi des plannings, mise en page de magazines, création de couvertures de magazines ,
  • Publicis, Mundocom - Assistante chef de fabrication, assistante infographiste

    2003 - 2003 Suivi de projet dans la chaine graphique, mise en page de dépliants, Préparation de document d'execution, retouche photos
  • Agence Venise - Stagiaire graphiste

    2003 - 2003 Accueil client, organisation de réunions, préparation des supports de présentation
  • Agence Venise - Assistante Infographiste

    2002 - 2003 Suivi de projet créa : affiches, publicités, support presse magazine
  • Imprimerie Cira - Assistante chef de fabrication

    2002 - 2002 Organisation des plannings, Suivi des projets, préparation des devis, découverte de la chaine graphique, apprentissage des metiers de l'imprimerie

Formations

Réseau

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