Eddie Lecorps
Chef de groupe traitement (Côté Clients)
- responsable du service traitement grandes enquêtes (visites mystères, étude de satisfaction, ...)
- planification des process terrain et traitement
- automatisation des traitements (spss, excel, access) et de la production de rapports
- gestion d'une équipe de 2 personnes
2009 - 2009Poste occupé de janvier à mai 2009
Traitement d’études complexes
Amélioration des outils de traitement statistiques
Conseil auprès des Chargés de Traitement Statistiques
2009 - 2009Après 15 ans d'expériences en institut de sondage comme responsable du service traitement, je propose désormais mes services en traitement d'enquête ou développement informatique.
1998 - 2008Responsable Traitements de Données (ESTEL : société d’études quantitatives internationale spécialisée dans le secteur automobile, bancaire, assurance, observation sociale)
Contexte : traitement des données, conseil auprès des services études
Mission :
• gestion des demandes des chargés d’études en matière de gestion des données (fichiers d’adresses, bases de données) et de traitement
• mise en place et suivi (technique et qualitatif) des études sur le terrain téléphonique (CATI)
• mise en place d’études on line (CAWI)
• mise en œuvre des logiciels nécessaires au traitement de données en association avec les services études
• contrôle des opérations de traitement
• établissement des plannings de traitement
• administrateur sécurité et réseau, administrateur Microsoft Exchange
Encadrement : 3 personnes
Clients : PSA, Renault, Fiat, Groupama, ADP, AGF …
Activités transversales : auditeur qualité interne AFNOR NF-SERVICE
Environnement technique :
- Bases de données : SQL , Paradox
- Programmation : Excel VBA, Paradox
- Logiciel Statistique : Ethnos, Daisie, EOLE Dos et Windows
- Etudes on line: Net Survey
1994 - 1998Chargé d’Etudes Statistiques (GIPA : société d’études quantitatives et quantitatives spécialisée dans la 2ème monte automobile )
Contexte : études téléphoniques et en face-à-face dans le secteur de la 2ème monte automobile
Mission :
• conception et mise en place de questionnaires
• relation client
• production, analyse et présentation des résultats
• suivi international des processus d’enquêtes et de restitution des résultats
Clients : pétroliers (ELF, Total, Shell, …), fabricants de pièces de rechanges (Valéo, Bosch, …), pneumaticiens (Bridgestone, Pirelli,…), rechange rapide (Norauto, Feu Vert, Speedy, …)
Environnement technique
- Logiciel Statistique : EOLE Dos et Windows