Eddy GODIN

>Projet CERES (Certification ISO 9001 : 2000 & Engagements de services)
- Animation réunions Qualité / formation / sensibilisation
- Animation d’une équipe transverse de 3 collaborateurs
- Déploiement de la cartographie & mise à jour des documents du Système.

- Maintien de la certification ISO 9001 : 2000
- Animation réunions Qualité / formation / sensibilisation
- Mise à jour et maintien des documents du Système de Management de la Qualité
- Suivi, traitement et analyse des réclamations
- Planification, animation d’ateliers de contrôle interne sur le traitement des réclamations

>Projet QualiCert (Engagements de services issus de la chartre Marianne)
- Animation réunions Qualité / sensibilisation / contrôle interne

CONSULTANT QUALITE – Assedic de la Région Centre (Orléans)
- Certification ISO 9001 : 2000
- Rédaction de documents du Système de Management de la Qualité et du Manuel Qualité
- Préparation Revues de processus, Revues de Direction
- Animation réunions Qualité
- Communication : mise en place d’un portail qualité
- Planification et suivi des audits

> CONSULTANT QUALITE - Groupement des Cartes Bancaires CB (Paris)
- Maintien de la certification ISO 9001 : 2000
- Refonte des documents du Système de Management de la Qualité / Mise à jour du Manuel Qualité
- Optimisation de la gestion et de la diffusion de la documentation (circuit de validation)
- Préparation et animation des comités qualité
- Suivi et traitement des fiches d’amélioration

> CONSULTANT QUALITE - Orange (Donges)
- Projet de certification norme ISO 9001 : 2000
- Animation / formation Qualité
- Communication / Réalisation d’un site Intranet Qualité
- Rédaction des documents du Système de Management de la Qualité
- Pilotage/amélioration continue / Audit

> CONSULTANT - Renault (Rueil Malmaison)
- Producteur de contenu Conseiller Technique
- Collecte des informations nécessaires à la production de contenu