Edouard CHAZARD
Senior Manager, Beijaflore - Management SI
Senior manager au sein de la practice Management des Systèmes d’Information
• Participation active au business development : définition des plans d’actions commerciaux, chasse de nouvelles opportunités, développement de l’intimité client sur les comptes actifs (foisonnement), élaboration des propositions commerciales, soutenance et closing – atteinte d’objectifs de vente à hauteur de 1,5 M€.
• Encadrement des équipes de consultants sur les projets avec une responsabilité directe en termes d’atteinte des résultats, de facturation et de pilotage de la marge .
• Forte implication dans le développement du cabinet : recrutement, suivi du parcours professionnel des consultants et coaching personnalisé, développement des offres, animation de formations.
Conduite d’un grand nombre de missions sur une large palette de secteurs d’activité
• Santé : Ministère de la santé et des affaires sociales, Hôpitaux Universitaires de Genève
• Automobile : Michelin, Faurecia
• Industrie de process : Groupe Lafarge, Imerys, Essilor
• Services : La Poste
• Banque : BNP Paribas
• Energie : ERDF, GDF-Suez
• Grande distribution : Groupe PPR, Yves Rocher
• Transports publics : RATP
• Télécoms : SFR-Cegetel
Expertises en transformation de la fonction SI
• Déclinaison du plan stratégique des entreprises en stratégie SI, schéma directeur SI
• Refonte de la gouvernance SI, amélioration de la relation métiers/DSI, portefeuille de projets
• Réorganisation des DSI
• Refonte du modèle de delivery : centres de services partagés, outsourcing et offshoring
• Pilotage de la performance économique SI : balanced scorecard, processus budgétaire, refacturation
• Sécurisation de programmes SI d’envergure
Expertises en performance opérationnelle
• Controlling et pilotage économique, business case
• Définition de stratégies de sourcing (achats production et hors production)
• Définition et conduite de programmes de réduction des coûts
• Efficience des processus opérationnels, Lean, Six-Sigma
• Business Intelligence et benefits tracking
2007 - 2011- Ministère de la Santé – Délégation à la Stratégie des Systèmes d’Information de Santé
Appui à la création des Agences Régionales de Santé : construction du modèle opérationnel des agences, élaboration du schéma directeur SI, ajustement de la gouvernance et de l’organisation SI. Préfiguration de la Délégation à la Stratégie des SI de Santé.
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- Hôpitaux Universitaires de Genève – Direction Générale
Refonte de la Gouvernance informatique et renforcement de l’appropriation du SI par les métiers. Alignement du SI sur le plan stratégique des hôpitaux axé autour du virage ambulatoire, de la transversalisation de la Gouvernance de l’hôpital et de la continuité avec les partenaires du réseau de soins (schéma directeur). Préfiguration d’un programme de transformation métier utilisant le SI comme levier pour la mise en œuvre du plan stratégique.
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- ERDF – Distribution d’électricité – DSI Groupe
Définition du Schéma Directeur SI permettant de répondre aux enjeux liés à la filialisation de la distribution ainsi qu’au développement industriel de nouveaux services. Analyse de l’existant, définition des enjeux de transformation Métier et SI, analyse d’impacts SI et construction d’une vision cible et de la trajectoire associée.
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- Groupe Lafarge – Leader mondial des matériaux de construction – DSI Groupe
Analyse et adaptation de la gouvernance de la DSI Groupe: revue des rôles et responsabilités au sein de l’organisation, clarification des relations, partage avec les différents acteurs impliqués. Implémentation d’une “Balanced Score Card” au niveau mondial permettant de mesurer la performance en mode continu.
Audit et sécurisation du programme de conception des modules ventes et logistique du template ERP Groupe.
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- La Poste – Direction de l'Enseigne et Fonctions centrales
Programme de transformation de la DSI : mise en oeuvre du processus de contrôle d'exécution budgétaire et d'arbitrage des projets. Conception et mise en oeuvre d'un dispositif de reporting. Diagnostic achats et définition de la stratégie de recours à l'externe.
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- Groupe Yves Rocher – Cosmétiques – Direction Générale
Audit d’un programme de renouvellement du SI magasins et de mise en place d’un nouveau dispositif de fidélisation et de CRM. Défintion d’un plan d’action permettant de sécuriser le projet en termes de délais et de budget.
2003 - 2007--------------------------------------------------------------------
- Faurecia - Equipementier automobile
Analyse de la structure de coût des composants achetés, détermination des cost drivers et élaboration de modèles d’estimation du coût par une approche statistique, périmètre de 320 M€
Conduite d’entretiens sur différentes filliales (Europe et US), définition du besoin et réalisation du prototype Access d’un outil de costing. Redéfinition de l’organisation pour la gestion des phases costing des programmes véhicules
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- SFR Cegetel - Opérateur de téléphonie mobile
Réduction des coûts sur le portefeuille prestations de conseil. Conduite d’un appel d’offres auprès d’un large éventail de cabinets. Coaching de l’équipe Achats, préparation des stratégies de négociation avec les short-listés. Estimation des gains pour différents scénarios et proposition de panels, aide à la décision – validation en COMEX
Refonte des processus Achats-Appros et création des outils de consultation, de suivi et d’analyse à destination des acheteurs et prescripteurs. Pilotage d’un plan de communication auprès de l’ensemble des Directions internes
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- Groupe PPR - Grande distribution
Pour les directions Achats et SI Groupe, analyse en coût complet du parc informatique, benchmark des modes de gestion et identification des opportunités de mutualisation
Définition de la stratégie de mise en œuvre d’un plan d’optimisation du TCO (arbitrages Make or Buy, dotation utilisateurs, investissements) permettant une réduction de 5% des coûts d’exploitation – validation en CODIR
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- RATP - Transport public
Audit de la fonction Achats : redéfinition de la segmentation, évaluation du niveau de maturité par département et benchmark des pratiques face aux concurrents à l’achat, périmètre de 1,5 Mds€ (130 entretiens à 3 consultants) – présentation des résultats au COMEX, gestion des freins au changement auprès des Directions
Identification d’axes d’amélioration et des gains potentiels – remise en cause du besoin, analyses make or buy, opportunités de mutualisation avec les concurrents à l’achat. Accompagnement sur 4 chantiers pilotes et réalisation de Quick Wins
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- Michelin : 15 Business Units, périmètre Monde
- Groupe Lafarge : 65 Business Units, périmètre Monde
Spécifications fonctionnelles et définition des KPI pour le Datawarehouse Achats, consultation d’un panel international d’éditeurs et sélection d’une solution de Spend Analysis permettant la consolidation de l’intégralité du spend
Conduite du déploiement au niveau Groupe : pilotage des équipes projet dans les Business Units (Achats, Finance et MOE). Formation et coaching des acheteurs pour la construction et le suivi de leurs stratégies Achats sur leur périmètre, identification de gains potentiels – gestion du changement au niveau des Directions et des Business Units
2002 - 2002Définition de stratégies de transfert :
- conduite d’analyses risques/ opportunités sur les portefeuilles concernés et définition de stratégies de couverture des risques
- Définition et qualification de panels cibles en collaboration avec les équipes locales (Europe de l’est, Asie, Inde)
- Benchmark par appel d’offres et enchères inversées puis contractualisation
Conduite de projets de transfert jusqu’à la production série :
- définition et suivi de plans de qualification produit soumis à des contraintes qualité fortes (méthodologie Six-Sigma)
- coaching et mise à niveau des nouveaux fournisseurs