Edouard Convain

Au sein de la Direction des Risques et de la Solvabilité du Groupe, je travaille avec une équipe pilotée par un Responsable du Management des Risques Groupe. Placée au niveau stratégique de l'entreprise, notre équipe met à disposition des outils d'aide à la décisions, favorise à maîtriser les risques sur le long terme et prépare un dispositif opérationnel en cas de crise.

Pour faire face aux nouveaux enjeux réglementaires de Solvency 2 et aux nouvelles attentes du groupe, je participe à la mise en place d'une Gestion Globale des risques de l'entreprise déclinée aussi bien au niveau de ses métiers que de ses fonctions support:

D'un point de vue fonctionnel, le périmètre touche tant le coeur de métier de l'entreprise que ses activités ou entités qui y sont liées:

- Retraite complémentaire (salariés et cadres)
- Assurance prévoyance
- Assurance Santé
- Action sociale
- Filiales (Systalians, Villadelles...)

La typologie des risques doit donc être transverse (Risques informatiques, opérationnels, RH, financiers, assurantiels, sécurité des biens et des personnes ou les Risques stratégiques par exemple)

Notre démarche de Risk-manement consiste dans un premier temps d'animer des comités de pilotage des risques, d'élaborer des cartopgrahies, de quantifier les risques, de proposer des plans d'actions de réduction de ces risques et de mener des opérations de sensibilisation.

Dans un second temps, je participe à la mise en place d'un dispositif de gestion de crise pour le groupe:

- Elaboration et coordination des PCA (Plans de Continuité d'Activité)
- Stratégie et Plan de gestion de crise (Kits opérationnels)
- Préparation à la communication de crise
- Exercices de replis et simulations de crise en mode "cellule"

Synthèse :
Dans le cadre de la mise en place d'un nouveau système d’information fédérant plusieurs mutuelles de la Fonction publique (MFPs, MGEN) et la LMDE, Je suis le référent de 2 projets au sein du SGP (Service de Gestion du Paramétrage)

Rôle : Consultant analyste MOA
Réalisation :
• Outil d’analyse et de suivi des anomalies (Quality Center) liées au périmètre couvert par le paramétrage SGP. Réalisation de plans d’actions correctrices

• Synthèse des validations liées aux spécifications fonctionnelles et suivi des modifications pour le compte du SGP.

• Sensibilisation d'une équipe d'ingénieurs développeurs

• Gestion des livraisons et cooridnation avec les autres équipes



Environnement : Quality Center, SQL developper, Bases documentaires CNAM

Groupe: 14000 personnes, 680 millions de C.A., 16 pays

- Mise en place d'indicateurs (tableaux de bord et tableaux de pilotage) avec la Direction Financière
- Audits, cartographie des risques
- Travail sur le Plan de Gestion et de Communication de Crise Groupe (lien avec le PCA)avec la Direction projets et QHSE
- Missions de Business Intelligence: Études de marchés, veille concurrentielle (Risques marchés, risques FUSAC)

Synthèse :
• Mes missions étaient d’accompagner la consolidation de la politique Sûreté international au niveau des fonctions supports du Groupe en matière de lisibilité des coûts, de mesure de la performance et de contrôle des risques. Mon objectif était de formaliser des outils de reporting et de pilotage pour les managers opérationnels de la Sûreté dans les plateformes afin d’avoir un ROI et de permettre des ajustements de leur stratégie (investissements, management opérationnel).

• Dans un second temps, ma mission était de contribuer à la structuration de la politique de Gestion de Crise et sa formalisation au niveau du Groupe pour faire face aux imprévus (menaces pandémiques, crise financière, séquestration de dirigeant, piratage informatique…)

Rôle : Chef de Projet
Réalisation :
Mise en place d’indicateurs Sûreté
• Réalisation de tableaux de bord et de pilotage
• Mise en place d’indicateurs financiers et opérationnels (matériels, gardiennage, vidéosurveillance…)
• Amélioration de la lisibilité des coûts et de la stratégie de gestion des risques liés à la Sûreté
• Apport d’outils de mesure du ROI et de moyens de comparaison entre les plateformes
• Intégration de tableaux, de graphiques et de synthèses au reporting mensuel et trimestriel
• Optimisation de la ventilation des coûts et mise en valeur de la rationalisation des coûts
• Réalisation d’audits sûreté sur des plateformes françaises
• Rédaction et diffusion d’un guide de bonnes pratiques (en français et en anglais)

Stratégie Gestion de Crise – PCA :
• Diagnostic global des risques et des vulnérabilités du groupe déclinable sur les pays et les plateformes locales
• Lien entre le PCA et la politique de Gestion de crise
• Optimisation du processus de communication interne
• Simulation par scénarios
• Préparation en amont de la gestion des incidents et des crises (schémas de process, fiches de tâches, matrice de communication interne, livrets de bord)
• Préparation à la communication externe (communiqués de presse)

Environnement : Excel, Hypérion, SAP