2006 - 2008Direction Qualité et Services (DQS)
- Animation, suivi et analyse des résultats des départements après-vente et qualité à travers la réalisation de reportings mensuels vers le siège en France, le réseau et la filiale
- Visites mensuelles aux concessionnaires avec les Area Managers
- Benchmark et analyse SWOT de Renault et de ses concurrents sur les résultats qualité 2006/2007
- Chef de produit junior Renault Merchandising : mise en place d’actions pour la Saint-Nicolas et Noël, présentation au réseau, analyse de l’impact des actions par produit (Chiffre d’affaires, Marge)
2005 - 2005Avril 2005-Décembre 2005 (8 mois): ACCOR, Paris
ASSISTANT MARKETING
Direction Générale des Ventes Hôtellerie EMOA (Europe, Moyen-Orient, Afrique) : Département Ventes Affaires Internationales & Mice
Stage de Master. Etude, Veille des offres commerciales de la Concurrence sur les segments Corporate & Mice.
Elaboration en équipe d’une Charte de Qualité pour les hôtels dédiés MICE (Meeting/ Incentive/ Convention/ Exhibition), établissements spécialisés dans l’organisation de réunions de tout type.
Participation à l’évolution, à la modernisation du site accorhotels.com parties Corporate & MICE : réalisation des nouvelles maquettes, rédaction du cahier des charges et présentation du projet aux développeurs.
Négociation des contrats de distribution avec mon Directeur pour le référencement des hôtels Accor dédiés MICE avec les représentants des sites Internet spécialisés (Bedouk, Starcite, Réunir, etc…) sur ce marché.
L'équipe Corporate & MICE appartient à la Division Ventes Hôtellerie EMOA et se compose d'environ 10 personnes.
2004 - 2004Février 2004-Août 2004 (6 mois) : SFR/Cegetel
ASSISTANT CHEF DE PRODUIT VOIX
Division des Opérateurs, Direction de l’International
Stage de fin d’étude. Rédaction de Business Plan pour analyser la rentabilité des contrats que Cegetel possède avec ses opérateurs partenaires (British Telecom, Telefonica, Worldcom…)
Participation à l’analyse économique des interconnexions internationales
Synthèse et reporting de la rentabilité économique des routes devant l’équipe commerciale
Equipe d’environ 50 personnes.
2002 - 2003Septembre 2002-Mars 2003 : Emery Worldwide (entreprise spécialisée dans le fret aérien), Dublin (République d'Irlande)
ASSISTANT IMPORT-EXPORT
Missions au sein des départements Import et Export.
Département Import : Organisation du transport des marchandises, optimisation des expéditions, formalités douanières.
Département Export : Réservation auprès des compagnies aériennes de cargo, chargé de la facturation clients.
2002 - 2002Janvier 2002-Avril 2002 Hertz Lease (Location de véhicules Longue Durée)
MISSION MARKETING EN EQUIPE
Elaboration d’un book commercial destiné à la force de vente afin d’harmoniser son discours face aux prospects : rédaction de l’argumentaire de vente et des réponses aux objections éventuelles.
Cet outil de travail a été mis en place et à constituer l’argumentaire commun à l’ensemble des équipes commerciales
2001 - 2001Avril 2001-Juillet 2001 Le Savour Club( vente de vins aux particuliers) :
VENDEUR
Stage commercial à Paris et à Saint-Cloud
- apprentissage de la vente et renforcement de ma connaissance du domaine des Vins et Spiritueux
- conseil et assistance auprès des clients
- renouvellement des stocks
