Efren Castano
RESPONSABLE GRANDS COMPTES, JOFEL INDUSTRIAL
COMPETENCES COMMERCIALES
-Mise en œuvre de la stratégie commerciale définie par la direction
-Prospection téléphonique ou physique ciblée après analyse des potentiels des clients ou prospects
-Tenue des rendez-vous de découverte des besoins du client/prospect
-Élaboration de solutions techniques, financières et de service en mode projet sur la base des besoins du client/prospect
-Mise en place d’accords auprès des partenaires commerciaux (objectifs quantitatifs et qualitatifs)
-Développement du portefeuille clients et ouverture de nouveaux comptes PME-PMI, grands comptes, collectivités locales
-Négociation auprès d’interlocuteurs de haut niveau (directeurs financiers, informatique, acheteurs, DG)
-Mise en œuvre et suivi des contrats
-Mise en place d'actions de suivi de mes objectifs conjointement avec la direction commerciale
MARKETING
-Proposition, conception et mise en place d’opérations en collaboration avec les centrales d’achat
-Développement de merchandising produit
-Création d’argumentaires de vente et démonstration de produit
MANAGEMENT
-Organisation et gestion de l’activité commerciale
-Accompagnement dans la montée en compétences de 6 commerciaux
-Animations réseau : gestion et répartition des budgets promotionnels
-Analyse des résultats, mise en place de mesures correctives
-Suivi régulier du chiffre d’affaires par commercial, par produit et par client
-Mise en place de réunions périodiques avec la force de vente pour un suivi des résultats obtenus
-Animation de réunions pour informer la force de vente des nouveaux produits de l'entreprise
INFORMATIQUE
-Word - Excel - Powerpoint - Publisher - Lotus Notes - Internet Explorer - SAGE – NAVISIO - Logiciel de gestion du parc client
LANGUES
-Espagnol : bilingue (natif), langage commercial
-Anglais : langage commercial
49 contactsJOFEL INDUSTRIAL (Fabricant espagnol, effectif 180 personnes, CA 2008 - 110 M€)
Responsable Grands Comptes (responsable France)
• Vente de papier industriel et matériel d'hygiène
• Prospection, négociation et prise d'accords auprès de grossistes nationaux et grands comptes
• Management de 6 commerciaux responsables de la distribution sur leurs secteurs
• Travail en mode projet avec les chefs produits et différents services en Espagne pour la mise en place de nouveaux produits sur le marché Français.
2004 - 2007KONICA-MINOLTA (Constructeur japonais, effectif 36 000 personnes)
Ingénieur commercial PME-PMI et grands comptes (Paris V, VI)
• Vente de solutions d’impression en mode B to B (imprimantes, multifonctions, fax, solutions de gestion documentaire, logiciels, contrats de service avec cout page et solutions de financement, leasing)
1999 - 2004DANKA-KODAK (Intégrateur de solutions américain, effectif 20 000 personnes)
Ingénieur commercial (Paris IV, V, VI)
• Vente de solutions d’impression en mode B to B de produits high-tech à forte valeur ajoutée
• Expert en solutions d'impression très hauts volumes, solutions archivage, gestion documentaire, d'impression, multifonctions, fax, copieurs, logiciels, contrats de service et solutions de financement, leasing
1998 - 1999TRANSCOM (Prestataire de services suédois, effectif 12 000 personnes)
Team Leader (chef d’équipe langue Espagnol)
• Management d'une équipe de 8 télévendeurs
• Recrutement, formation, suivi et accompagnement des équipes de vente
• Suivi et analyse des résultats quantitatifs et qualitatifs, proposition d’actions correctives, reporting, suivi et prévisions des ventes
1996 - 1998EUROFAX (PME française, vente de photocopieurs et fax, effectif 20 personnes)
Attaché commercial (Paris XVIII, XX, XV)
• Vente de solutions en B to B de produits high-tech à forte valeur ajoutée
1994 - 1996EXCLUSIVAS PRISMA (Revendeur espagnol de mobilier urbain, effectif 70 personnes)
Attaché commercial (poste basé en Espagne)
• Vente de mobilier urbain auprès des collectivités locales et promoteurs immobilier
