Églantine Leclercq

rayon : Electricité - Carillons / Motorisations des accès / Réception et Transmission d'images / Connectiques TV et vidéo.n

- Interface entre fournisseurs, magasins, services d’appuis et chef de produit
- Construction, mise en place et suivi de l’offre produit fond de rayon et de l’offre promotionnelle (veille concurrentielle, gestion des appels d’offres, suivi de la conformité, référencement produits, …)
- Administration des collections (sélection et formalisation de l’offre) et des achats (contrôle et suivi des CGA,…)
- Préparation et suivi des dossiers de négociation et de gestion des achats

rayon : Jardin,
famille : Arrosage, produits Phytosanitaire, Terreaux et Amendements et Motoculture.

- Interface entre les fournisseurs toutes nationalités, magasins, services d’appuis et acheteurs
- Construction et suivi de l’offre promotionnelle pour l’acheteur (veille concurrentielle et tableaux de bord, appel d’offres aux fournisseurs, formations, SAV…)
- Préparation et suivi des dossiers de négociation
- Sélections et préparation des collections
- Participation à la création de gammes Marque Auchan
- Développement et optimisation gammes spécifiques du nouveau concept Jardinerie de Saint Omer
- Création leaflets, PLV,ILV.

CHEF DE SECTEUR stagiaire.
- optimisation de la distribution numérique
- et des volumes promotionnels
des produits PETFOOD, CEREALES et BARRES céréalières de la société NESTLE
auprès d'un parc de magasins d'environ 200 points de vente : supermarché < 1200 m2 et cash & carry.

au sein du service formation (département Ressources Humaines) de la société CASTORAMA FRANCE (groupe Kingfischer), j'occupais le poste d'assistante chef de projet formation.
spécialisé en "produits techniques" mes missions étaient:
- centraliser les informations amont/aval - magasin/fournisseur dans le cadre des formations produits
- la création, la planification, l'organisation et le suivi des stages de formation produits
- la réalisation d'un catalogue compilant l'ensemble des formations (magasins et siege) pour l'enseigne CASTORAMA

la formation produits technique c'est : 30 thèmes de stage, 70 prestataires, 9 régions, ... pour la planification et l'organisation de stages assurant la formation de l'ensemble des nouveaux collaborateurs magasin des rayons "techniques" et la mise à niveau des vendeurs experts de l'enseigne.

stage d'un an en alternance (3jrs entreprise/2jrs école en période universitaire et temps complet le reste de l'année)

déc 2003 :
stagiaire - vendeuse textile féminin marques de créateurs

avril juin 2004 :
stagiaire - assistante chef de rayon lingerie

juillet aout 2004 :
assistante coordinatrice commerciale - rayon lingerie (remplacement du manager de rayon, poste vacant en attente de nomination)

MANAGEMENT :
- Motivation et animation d'une équipe de 24 personnes
- Formation, animation des réunions et briefing sur la mise en place et la réalisation de l'inventaire fiscal

GESTION :
- Responsable des procédures administratives , de la gestion des stocks et de la démarque
- Suivi quotidien et animation du CA

COMMERCIAL :
- Responsable de la présentation visuelle des collections, du merchandising et mise en place des promotions commerciales
- Mise en place d'animations commerciales , événementielles
- Fidélisation de la clientèle par le biais de la Carte Printemps
- Implantation des nouvelles marques / collections
- Vente / conseil

à partir du sujet d'étude : "comment mieux satisfaire les clients du magasin?"
-> création, organisation et animation de "cercles consommateurs" :

- élaboration d'un "vivié de prospect" à partir du fichier client,
- prospection des clients,
- sélection des thèmes de travail et des trames de réunions,
- gestion et organisation logistique des séances,
- animation des "cercles consommateurs",
- débrief auprès des dirigeants et suivi des réunions avec reporting auprès des clients et préconisations opérationnelles auprès du personnel du magasin engagé par le thème de la séance,
- aide à la mise en place de solutions d'amélioration (préconisations suite au points négatifs soulevés en réunion) au sein des rayons,
- élaboration et mise en place d'une démarche (création en parallèle de l'instauration du projet d'un cahier des charges) reconductible de l'action visant à la compréhension et à la satisfaction des clients

- réalisation d’un fichier de prospection
- organisation d’une conférence sur le thème de la Haute Qualité Environnementale (mailing d’invitation, recherche d’accroche, contact avec les intervenants pour élaborer le programme…)
- propositions de mise en place d’une Newsletter
- élaboration d’un questionnaire dans le but d’inciter les prospects à contacter l’entreprise
- réalisation d’un dossier de références afin de promouvoir l’activité de l’entreprise
- étude de marché sur les éco-activités qui a permis de déceler les caractéristiques, les attentes et les tendances du marché