Ekalle Diboty J.
Consultant Junior
Etudiant en Mastère Spécialisé Entrepreneurs et diplômé de l'IEP de Lyon, je suis à la recherche d’un poste de consultant junior ou de chargé de mission pour des projets ayant une forte dimension internationale et/ou stratégique en France ou à l’étranger.
Fort d’une bonne expérience de la gestion de la relation client (B to B / B to C) et des partenariats externes, au sein des organisations ou en tant que consultant externe, je suis par ailleurs doté de capacités d’analyse, d’adaptation et de communication pour partie développées à l’étranger.
Ces qualités et compétences m’ont permis de piloter avec succès des projets transversaux opérationnels ou stratégiques dans des secteurs d’activité variés.
Souhaitant bâtir un réseau véritablement ouvert, riche et international, je suis favorable aux suggestions et échanges constructifs ainsi qu’aux demandes de mise en relation.
Spécialité
Gestion de projet
Etudes de marché
Etude de Business Plan
Recueil, analyse et traitement de données quantitatives et qualitatives
Gestion de la relation client
Communication et relations interculturelles
Travail en équipe
193 contacts2010 - 2011Commerce de boissons et produits alimentaires exotiques
• Administration générale
• Gestion des relations extérieures
2008 - 2009Traiter les demandes des clients Cegid (B to B) et EDF (B to C) [8 mois, Décembre 2008 - Janvier 2010]
• Assister les clients selon la nature de la demande
• Entretenir le taux de satisfaction (fidéliser)
• Promouvoir et Vendre des produits / services additionnels
2008 - 2008Coordonner un appel d’offre,
Réaliser une veille informationnelle
• Traduire des documents techniques/légaux (français/anglais)
• Rechercher des informations sur les spécifications et recommandations
• Identifier de nouvelles opportunités d’affaires en Algérie (veille économique)
• Créer, automatiser des calculs sous Excel, Réaliser une base de données sous FileMaker
2007 - 2007Etudier les besoins en matière de transport aérien vers l’Asie
• Créer un plan d'enquête
• Prospecter et qualifier un fichier client
• Promouvoir les services de Cathay Pacific et Dragonair
2004 - 2004Valoriser le patrimoine de la DTR centre-est
• Recherche de données et d'information
• Recenser le patrimoine de la Direction Technique Régionale
• Interagir avec les services juridiques et "patrimoine et travaux" pour mettre à jour la politique de facturation des hébergements tiers
2003 - 2004Etudier le « non public relatif » de l’Institut,
Evaluer sa communication
• Concevoir, administrer, analyser un questionnaire sous Sphinx
• Proposer des axes d’amélioration de la communication à destination du jeune public
• Organiser et promouvoir une visite guidée de l’Institut Lumière pour un groupe d'étudiants
2002 - 2004Suivi de projets de formation [7 mois, étés 2002 à 2004]
• Analyser les entretiens annuels d’évaluation
• Réaliser des supports d’intervention pour les animateurs et participants
• Coordonner la logistique des manuels de formation aux épreuves professionnelles
• Vérifier et saisir les frais de formation