Eléonore Mas

En tant que consultante web, j'interviens aussi bien sur le poste de chef de projet web que celui de chef de projet e-marketing. Je suis amenée à travailler sur l'ensemble d'un projet web, de la création du site à l'animation e-marketing.

Mes missions :
1. Gestion de projet sur la création de site internet : e-commerce et institutionnel
2. Pilotage de différents leviers marketing permettant de générer du trafic et de transformer (emailing, SMO, SEO, netlinking, comparateur...)
3. Coordination du projet avec les différents interlocuteurs (DA, développement, freelances, Maroc,...)
4. Accompagnement du client dans le cadre du développement de sa stratégie web
5. Aide à l’élaboration des avant-ventes / réponse aux appels d’offre sur lesquels Lemon est sollicité

Sur cette mission, je suis intervenue de la création du site e-commerce au développement de la marque et des ventes sur le Web.

- Création de la marque I Love Détails, de la charte graphique du site et du site e-commerce
- Gestion du site au quotidien (création des produits, mise en avant des offres commerciales,...)
- Chargé de la relation avec le client (hotline, approche commerciale, administrative)
- Responsable des campagnes E-marketing (SEO, SEM, Affiliation,...)
- Relation de presse pour le développement de la notoriété de la marque
- Coordination des équipes créatives et techniques
- Gestion des plannings de production et du budget
- Coordination d'un stagiaire

- Relation client (accueil physique et téléphonique des clients, informe et renseigne le client, traitement des suggestions clients)
- Gestion administrative de la facturation (rapprochements de factures, relance téléphonique des fournisseurs)
- Gestion administrative du personnel (élaboration des documents : contrats, formalités, soldes, établissement de la paie des salariés, suivi administratif des formations, aide au recrutement)

- Création d’un manuel de formation pour les commerciaux et les responsables des groupements professionnels
- Mise en place des supports de communication pour la force de vente