Eliane SERRIER
Assistante de direction anglais - allemand
Titulaire d'un BTS de direction trilingue anglais-allemand, j'ai une expérience de dix ans dans des PME de secteurs variés (production de films, composants électroniques, bâtiments), entreprises dans lesquelles j'ai développé la polyvalence des tâches administratives et commerciales.
J'ai ensuite travaillé pendant dix ans dans un groupe agroalimentaire tourné à l'international, au service de la direction générale, assurant l'interface auprès du siège social et des partenaires locaux; les missions logistiques (déplacements et organisations d'évènementiels) m'ont été déléguées ainsi que les visites d'usine pour les clients français et étrangers.
J'ai également participé aux différentes étapes pour l'obtention de la certification Iso 9001 et de son renouvellement.
Ensuite, j'ai exercé dans une Fondation protestante de Dordogne accueillant 800 personnes handicapées, au sein d'une direction générale tripartite gérant 13 directeurs d'établissements médico-sociaux et ai assuré l'interface avec les membres du Conseil d'Administration.
Dynamique et autonome,revenue dans le Pays Basque, je souhaiterais mettre cette expérience professionnelle au service d'une entreprise locale, en véritable support de l'ensemble de son activité
43 contacts2006 - 2009assistante du directeur général : interface entre la direction générale et les 13 directeurs d'établissements médico-sociaux; interface entre le Conseil d'Administration et la direction générale; gestion des rendez-vous auprès des organismes de tutelle (Conseil Général, DDASS, Préfecture ...); consolidation des plannings trimestriels d'astreintes (directeurs et dg); actions de communication interne et externe (lettre d'information bi-mensuelle aux salariés, revue trimestrielle Notre Prochain, visites du site, fête annuelle); préparation des réunions institutionnelles, rédaction et diffusion des compte-rendus
1995 - 2005Rattachée au directeur général avec les missions spécifiques suivantes : chargée des visites d'usines pour les clients français et étrangers; organisation des séminaires pour les cadres; actions de communication interne (film d'entreprise présentant les 4 usines du sud ouest, inclus version anglaise, panneaux d'informations mensuelles); veille stratégique documentaire pour les nouveaux marchés et/ou technologies); jury expert en analyse sensorielle pour la validation de nouveaux produits
1989 - 1994Pour cette création de poste, organisation du fonctionnement administratif et commercial, structuration du secrétariat; au niveau du magasin : accueil et renseignements à la clientèle, suivi des dossiers (devis, facturation, relances); mise en place des plannings d'intervention et suivi du service après-vente; pointage des comptes fournisseurs, négociations avec les différents prestataires; enregistrement des opérations comptables, déclarations sociales et fiscales
1984 - 1989Embauchée à temps partiel, puis à plein temps pour cette PME construisant des maisons individuelles; position d'interface entre la direction, les clients et les artisans et/ou prestataires; tenue des écritures comptables et relations avec la banque
1980 - 1981Création de poste pour cette PME de Production de Films, située à Paris : structure et organisation du secrétariat; aide au montage des dossiers de présentation de films pour l'obtention des subventions auprès du Centre National du Cinéma; promotion des films et suivi des fréquentations en salle
1978 - 1979suis embauchée dans la filiale allemande (Francfort) de cette société de composants électroniques dont le pdg français est Yvon Gattaz (Président du CNPF); rattachée à l'ingénieur commercial allemand, je suis principalement chargée de reporter les rapports d'activités mensuels à la société mère à Rosny sous Bois