Elisabeth ETIENNE

Mise en place du suivi budgétaire (500 K€) et des effectifs (350 personnes)
- centraliser et enregistrer les dépenses et demandes de personnels
- effectuer le rapprochement avec le contrôle budgétaire
- déterminer les provisions comptables trimestrielles et annuelles
- préparer annuellement avec les responsables de services le budget de l'année suivante (recensement des besoins et aide pour en déterminer les coûts)
Coordonner la préparation de réunions et en assurer les comptes-rendus
Suivre le déménagement de toute la Direction (350 personnes) dans le nouveau siège : assister la logistique en amont jusqu'à l'installation finale
Assister les responsables de services sur la pratique des règles en vigueur dans la société
Etre le relai RH vers les services
Interface et coordination des actions entre les collaborateurs de la Direction
Assistance en anglais (traductions écrites et prestations orales en réunions)
Management de deux collaboratrices

Organiser des journées de recrutement, en liaison avec la DRH, en vue de sélectionner une équipe de 8 technico commerciaux sur toute la France
- préparer le planning des rdv avec chaque responsable de branche
- réunir l'ensemble des intervenants de la direction et de la RH pour effectuer le debrieffing
- Faire le lien avec la RH sur les propositions d'embauche et les contrats de travail
- Organiser le parcours d'intégration de nouveaux entrants au sein de la société et de la Direction
Coordonner les risques d'entreprises en souscription ou en défense du portefeuille
Mettre en place un suivi des réclamations clients "prestations santé"
- réceptionner les réclamations écrites ou orales ; les analyser, les enregistrer, les diriger vers le service concerné et s'assurer de la réponse délivrée
- établir des statistiques mensuelles (suivi des délais de traitement, du nombre de réclamations par type de produit et gamme de clientèle)
Prendre en charge l'organisation de séminaires avec incentive

Auprès du Directeur en charge des agences publicitaires du groupe en région :
- Assurer l'interface entre les 7 Directeurs d'agences en région et la Direction du Groupe
- Rédiger les notes de services internes afin d'harmoniser les t
pratiques (rh, notes de frais, etc...)

Filiale d'une société allemande en création :
- Relation commerciale en laison avec la maison mère (disponibilité des produits, prix par quanité, demandes de documentation), suivi des commandes clients, suivi et réception des achats
- Effectuer la petite comptabilité, le suivi de la facturation et des règlements

Sous l'autorité du responsable de la distribution :
Gérer la relation commerciale avec les distributeurs et le Head Quarter à Düsseldorf
Négocier les prix, les délais par quantité et suivre les ventes par distributeur / type de produits