Elisabeth Tavernier
Exprimer un savoir-faire maîtrisé en réalisation commercialisation de services
Issue d'une formation axée sur le tourisme, j'ai occupé durant 9 ans, un poste à caractère technique et commercial.
J'aime le monde de l'entreprise et depuis plus de vingt ans, l'organisation des voyages, est un des fers de lance de ma vie professionnelle.
L'accueil, l'accompagnement, le guidage, la gestion des réservations et des ventes (individuels et groupes ),les cotations, les négociations tarifaires avec les prestataires,le suivi technique des dossiers de voyages ( de la signature du contrat au retour du client),l'approche d'une clientèle variée m'ont permis d'étendre mes compétences et de comprendre le mode de fonctionnement d'une entreprise de services.
Est-ce un hasard, si je changeais de domaine professionnel?
Je pense que non...
Prospections et Actions commerciales,chez un concepteur de voyages,auprès d'une clientèle de groupes.
Types de services : Séjours, Circuits, Voyages d'entreprise et Séminaires.
Clientèle: CE, Collectivités Territoriales, Associations, Entreprises.
2001 - 2010Gestion technique et commerciale des dossiers de voyages,pour les groupes.
Cotations.Négociations commerciales.Ventes.Gestion du portefeuille.
Types de services : Séjours, Circuits, Voyages d'entreprise et Séminaires.
Clientèle: CE, Collectivités Territoriales, Associations, Entreprises.
1993 - 2001Gestion des réservations hôtelières destinées à une clientèle "haut de gamme" d'Agences de Voyages.
Types de services : Séjours, Circuits, Voyages de Noces.
Gestionnaire de réservations de voyages pour Groupes et Individuels, GO VOYAGES-SPECIALISTE DU TRANSPORT AERIEN
1989 - 1993Gestion des réservations pour les individuels et les groupes: Vols et prestations terrestres.
Cotations. Négociations tarifaires.Optimisation des allotements aériens.
Types de services: Vols, Séjours, Circuits.
Clientèle: Agences de voyages.
1988 - 1989Gestion des réservations: Voyages en autocar.
Types de services: Sorties, Circuits.
Clientèle: Individuels.
1988 - 1988Accueil et réception des clients. Accueil du Tour de France.
Type de Services: Hébergement Locatif en Montagne.
Clientèle: Vacanciers.
1987 - 1988Accompagnements et visites guidées de Lyon.
Type de services: Visites.
Clientèle: Chefs d'entreprise, Retraités, Scolaires.
1986 - 1986Vente de bijoux de créateurs