Elodie Blondeau

Projet PMSV4 : Mise en place de la nouvelle version du logiciel de gestion des cahiers des charges entre les distributeurs et les fournisseurs.
L’objectif de cette nouvelle version est d’apporter des fonctionnalités supplémentaires ainsi qu’une nouvelle interface et un nouveau workflow.
Ce logiciel est utilisé par de grandes enseignes de la grande distribution (Carrefour, Auchan, Casino) ainsi que leurs industriels.

Réalisations :
 Suivi de projet :
 Piloter, planifier et organiser la recette d’une partie de l’offre PMS
 Gestion des incidents de production
 Gestion des tests offshore
 Mise à jour des spécifications fonctionnelles
 Définition des exigences

 Tests :
 Analyser les spécifications fonctionnelles des logiciels en collaboration avec les équipes de Product Management
 Participer à la définition et à l’élaboration des stratégies de tests fonctionnels
 Concevoir et réaliser les plans de tests généraux, de non-régression et de performance
 Concevoir et réaliser les jeux d’essai
 Rédiger les comptes rendus des tests et proposer des demandes de corrections ou/et d’évolution du logiciel en coordination avec les équipes de Product Management
 Assurer le suivi des anomalies

 Conduite du changement :
- Mise en place de Quality Center et Quick Test Pro
- Mise en place d’un référentiel de tests

En charge de l'équipe de recette sur le Projet Orange Intense : Mise en place du Compte Courant.
L’objectif est de proposer un nouveau produit aux clients actuels ainsi qu’aux futurs clients d’Ing Direct.
En parallèle : Intégration du SEPA, implémentation du livret A.


- Gestion d’équipe
* Encadrement et formation de l’équipe de qualification (8 personnes)
* Affectation des travaux de tests pour les phases d’intégration et de pré-production réalisés au sein de l’équipe
* Contrôler le respect de la mise en œuvre de la méthodologie de tests et la cohérence ainsi que l’intégrité du référentiel de test

- Suivi de projet des dossiers
* Élaboration de la stratégie de recette
* Identification des retards, des dérives potentielles, engagement d’actions correctives, priorisation des tests et remontée des alertes
* Participation aux réunions d’avancement de projet et comité décisionnel
* Participation aux mises en production
* Suivi de projets : Intégration du projet SEPA, implémentation du Livret A et du compte courant (opening process, vie du compte, flux, moyens de paiements, ...)

- Utilisation et administration de HP Mercury Quality Center 9.2.

Analyse

- Analyser et résoudre les problèmes remontés par les utilisateurs
- Recherche de solutions aux problèmes rencontrés par les utilisateurs et analyse des problèmes rencontrés par les clients.

Suivi des dossiers

- Coordonner et suivre les différentes livraisons de dossiers en production
- Participation aux mises en production

Gestion d’équipe

- Contrôler le respect de la mise en œuvre de la méthodologie de tests et la cohérence ainsi que l’intégrité du référentiel de test pour les activités menées par l’équipe de tests
- Suivre l’avancement des travaux d’intégration réalisés au sein de l’équipe de tests et réaliser les tests en pré production

Suivi de projet

- Participation aux réunions de spécifications
- Etablir la priorité et l’affectation des taches

Gestion d’équipe

- Gestion des agents et Monitoring de l’activité

Tester les nouveaux projets

- Passage d’un système d’ouverture de compte manuel en un système de Workflow automatisé
- Automatisation du traitement des chèques de second dépôt
- Envois de mails et sms à chaque transaction du client
- Refonte authentification client sur le site Internet
- Tests de nouveaux produits tels que le compte à terme

Utilisation de Mercury Test Director / Quality Center 9.0

- Elaboration des plans de test et déroulement de ceux ci
- Gestion des anomalies via l’outil
- Suivi de l’état d’avancement des projets

Tester les logiciels de gestion Back Office, Front Office et site Internet

- Les évolutions
- Test de non-régression
- Correction d’anomalies détectées en production
Contrôle de fichiers et calculs d’intérêts
- Structure et contenu des fichiers mailing et emailing envoyés aux clients (critères d’exclusion et de sélection)
- Vérification des fichiers de relevés de comptes mensuels
- Simulation d’une fin d’année en vérifiant que les intérêts postés sur les comptes sont bons

Tester les campagnes marketing prospects et clients

- Attribution des primes flat et vérification des taux indexés dans le cadre d’offre de taux bonifiés