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TUI France
- Chargée de projet merchandising
2014 - maintenant
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TUI France
- Chargée de CRM online
2012 - 2014
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Marmara
- Assistante e-marketing
Levallois Perret
2009 - 2011
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Biladi Voyages
- Assistante de production/marketing
2009 - 2009
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Jet Tours
- Assistante coordination des accompagnateurs circuits
2008 - 2008
Mes missions au service coordination circuits de Jet Tours :
- Gestion de l'affectation des accompagnateurs sur les différents circuits
- Centralisation des informations/caractéristiques propres à chaque départ et préparation de l'accompagnateur au départ
- Bilan avec l'accompagnateur au retour des circuits
- Relations avec la production en amont et en aval des circuits
- Suivi de la qualité des prestations des accompagnateurs (questionnaires et courriers clients)
- RH/Recrutement des accompagnateurs
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Jet Tours
- Stagiaire Assistante de production
2008 - 2008
Stagiaire au sein du service production circuits longs courriers, j'ai participé à l'élaboration de 2 brochures : la brochure circuits de Jet Tours et la brochure Découverte de Club Med. Voici les missions principales :
- Préparation de la planification pour décider d'éventuels changements dans la programmation des produits de la saison suivante (études de concurrence, suivi qualité et remplissage circuits...)
- Négociation avec les prestataires, comparatifs prix par rapport à N-1, élaboration des contrats.
- Rédaction des textes brochure selon une charte préétablie.
- Relations permanentes avec les réceptifs locaux pour s'assurer de la conformité des prestations fournies avec le contrat et suivi quotidien du déroulement des circuits en cours.
- Appels d'offres pour maintenir compétitivité sur le marché et qualité des prestations.
- Présentation des nouveaux produits au service réservation.
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Nouvelles Frontières
- Stagiaire au service Marketing/Développement commercial
Levallois-Perret
2007 - 2007
Mes missions au sein du service développement commercial / animation du réseau de distribution de Nouvelles Frontières consistaient à assurer une communication ascendante des agences vers le TO et descendante du TO vers les agences :
- Participation aux briefings et formations vendeurs au siège du TO
- Organisation de workshops en partenariat avec des chaînes hôtelières ou des Offices de Tourisme
- Rédaction de newsletters et de communiqués à destination des vendeurs
- Élaboration d'outils d'aide à la vente pour les vendeurs du réseau (présentations de destinations et de produits avec Powerpoint)
- Suivi de challenges de vente
- Études de concurrence
