Elodie Dennene Crocilla
Présidente, EDC SPA Etude Développement Conseil SPA http://www.edcspa.fr/
Aprés avoir exercé la fonction de Directrice de Spa dans la société Decléor & Carita du groupe SHISEIDO.
De la création à l'exploitation du SPA MOSAIC GEORGES BLANC parc & spa 5* Relais & Châteaux . Récompensé par le Spa TROPHY 2009 qui récompense le meilleur spa de la chaine Relais & Châteaux parmi tous leurs hôtels dans le monde.
Puis co-fondatrice associée d'un concept de 4 days Spa.
Enseigne de 4 days spa à Paris et région ouest parisien.
En charge du réseau de l’enseigne, je développe et lance les SPA Carita&Decléor pour le Club Med Gym Waou, pionnier et leader du fitness en France.
L'envie de partager mes compétences, les expériences réussies tant dans l’exploitation de spa hôteliers, d’instituts, de day spa, ma passion pour mon métier et mon envie d’entrepreneuriat me conduit a créer EDC SPA.
EDC SPA accompagne le développement de votre site existant et/ou votre projet pour qu’ensemble nous trouvions la synergie alliant votre qualité à votre rentabilité.
230 contactsEtude Développement Conseil en Management, développement de SPA, centre de bien-être, institut existant ou en projet.
EDC développement est le cabinet de conseil en organisation qui place la mobilisation du capital humain comme levier majeur du changement.
A vos côtés, nous contribuons au déploiement des changements organisationnels, commerciaux et humains.
Nous accompagnons vos équipes sur le terrain pour déployer des solutions.
Notre expertise vous apporte de réels retours sur investissement et accroît votre performance.
Notre savoir faire s’appuie sur la complémentarité de nos pôles de compétences
- conseil en organisation
- coaching
- formation
- recrutement
- développement de votre rentabilité
- gestion complete en management spa, spa opérateur.
2009 - 2011Reprise d’une chaîne d’instituts, 5 sites de 400 m2, 15 cabines par institut.
Gestion du réseau,
Gestion des ressources humaines : Recrutement, création et mise en œuvre d’un plan qualité, management
Gestion des dossiers juridiques liés à la reprise.
Négociation des différents contrats.
Négociation et suivi des partenaires webmarchand
Développement marketing : Carte des soins, PLV, outil de CRM, création et lancement du site internet avec réservation en ligne
Développement commercial : Management de la force de vente, création et mise en œuvre de la stratégie de recrutement clients, création et mise en œuvre du plan commercial et marketing,
Création et stratégie de communication internet et par activation des réseaux propres
Formation des différents collaborateurs : Managers, marketings, commerciales et opérationnelles à l’image de marque, aux valeurs de l’entreprise, technique de vente...
Conseils, actions et formations pour développer l’excellence et la cohérence dans la relation et le service client.
Développement en Management SPA: Ouverture de 3 SPA en 2011.
LBO
2006 - 2009Dans le cadre du développement des spas pour les marques Decléor & Carita Groupe Shiseido, création d’un business model profitable.
Spa créé dans le Relais & Châteaux Georges Blanc Parc & Spa 5 étoiles à Vonnas (01)
Recrutement et management d’équipes, développement commercial, définition et commercialisation des offres via sites webmarchand et coffrets cadeaux, relations publics, formation des équipes, création de protocoles spécifiques, développement d’une charte de qualité, gestion complète et autonome du compte d’exploitation.
Développement France du modèle spa pour les marques Carita & Decléor
Missions à l’export sur le développement commercial des marques Decléor et Carita, du développement concept SPA. Travail en étroite collaboration avec le marketing France et International.
Coaching Spa Manager au SPA MOSAIC HILTON Arc de Triomphe Paris
SPA TROPHY: Elu meilleur SPA au monde pour la chaîne Relais & Châteaux 2009