Elodie FILAQUIER

- Définition de la stratégie marketing concernant les clients partenaires : collectivités locales, acteurs de l'immobilier, entreprises de services
- Coordination du déploiement du service auprès des utilisateurs
- Gestion de projet avec les équipes des clients en externe, l'équipe technique, graphiste, et l'équipe d'animation locale en interne
- Suivi de la relation client et des performances par des outils de reporting adaptés
- Conception des outils de formation à l'interface de communication dédié aux clients
- Définition et coordination des évolutions du produit selon les besoins des clients
- Création de supports de communication à destination des utilisateurs du service : suivi de la création du brief à la production

- Marketing client syndic et bailleur et suivi du déploiement du service dans les immeubles
- Suivi de la relation client et des performances
- Création de supports de communication à destination des utilisateurs du service

Mise en place d’opérations promotionnelles : suivi et gestion du partenariat Ricoré Tour de France 2009
Analyse et suivi des performances mensuelles
Développement de packagings promotionnels (lot de 3 boîtes décorées)
Coordination d’opérations de marketing relationnel

Développement de produits alimentaires et cosmétiques sous licence Disney, en relation avec des industriels français (Bigard, Cemoi, Laboratoires Sarbec, glaces Boncolac) et européens (Nestlé, Kleenex)
Brief d’agence pour la création de concepts produits
Réalisation d’études de marché et d’outils de communication

Suivi des projets de création packaging pour les clients Nestlé International, Saint Louis Sucre, Lesieur …
Participation à l’élaboration de recommandations stratégiques et créatives
Gestion des budgets et des plannings

Analyse quantitative et qualitative des flux clients
Contribution à la force de vente de 2 départements