Elodie Gautru
Chef de secteur, Lancôme - L'Oréal
J’ai comme faire valoir un parcours étudiant basé sur des études de droit (spécialisation en droit international en troisième année à l’université de Barcelone) complété par un cursus en école de commerce (spécialisation management et marketing à l’ESC Toulouse en master 2).
J’y ajoute des expériences saisonnières au sein du groupe LUCIEN BARRIERE, groupe français spécialisé dans l’hôtellerie de luxe et les casinos, dans des métiers « terrains ». J’ai travaillé au service restauration et service étages durant deux étés à Cannes au sein du Majestic Barrière, du Gray d’Albion (GROUPE BARRIERE) et du Martinez (GROUPE CONCORDE). J’y ai pu appréhender l’organisation d’un grand hôtel de luxe et ses complexités. C’est à partir de ces expériences que mon désir de travailler à l’avenir dans le secteur du haut de gamme s’est développé.
Néanmoins, j’ai voulu élargir mes compétences grâce à des stages opérationnels dans des secteurs différents mais toujours tournés vers le luxe. Durant les six premiers mois de ma césure, j’ai travaillé dans une agence de relations publiques au département luxe : ZMIROV COMMUNICATION. J’avais en charge des budgets dans la joaillerie (Poiray ou Lisonia), dans la mode, (Charles Jourdan) ou dans la décoration (Bleu Nature, Sarah Lavoine). Ma deuxième partie de césure s’est faite dans le tourisme offrant des prestations haut de gamme, au département marketing du CLUB MED. Je suis actuellement à la division du Luxe chez Lancôme groupe L'OREAL en développement commercial (chef de secteur). J’ai maintenant acquis l’entière certitude que l’environnement du luxe correspond à mes attentes et sera mon secteur professionnel futur.
A travers ces expériences professionnelles, j’ai pu mettre à profit mon dynamisme, mon sens de l’initiative et j'ai développé une certaine aisance relationnelle. J’ai de plus effectué de très nombreux séjours à l’étranger (Australie, Thaïlande, Dubaï, Grèce, Turquie et Maghreb, Portugal, Espagne, Italie, Grande-Bretagne, Suisse, Allemagne, République Tchèque, Norvège…) qui ont développé chez moi une véritable capacité d’ouverture et d’adaptation.
- Développement du chiffre d'affaires dans la région Centre et Est
- Gestion des sell out (Sephora, Marionnaud, Douglas, Nocibé, Beauty Success)
- Gestion des sell in.
- Animation des points de ventes et formation.
- Développement de la politique commerciale de la marque Lancôme sur les points de vente.
- Participation à la production des circuits de voyage : étude de la concurrence, lancement des appels d’offre et choix du prestataire, relation avec les partenaires locaux, relation avec les services internes : transports, pricing…
- Réalisation de la Brochure Club Med Découverte : rédaction des textes et mise-en-page calculs des prix de vente, validation des textes produits…
- Aide à la formation des vendeurs : réalisation de fiches d’information pour former et informer la force de vente sur les nouveaux circuits
- Participation aux activités quotidiennes du service : analyse des performances, suivi des contrats avec les partenaires….
• l‘élaboration de dossiers et communiqués de presse
• le suivi des contacts avec les journalistes
• l’analyse et le reporting
• le développement et mise à jour des fichiers presse
• le suivi des plannings rédactionnels
• l’élaboration de comptes rendus
• la mise en place d'événements (soirée CASIO au 1515 à Paris ; présentation POIRAY place Vendôme à Paris)
2009 - 2011MARTINEZ et Gray d”ALBION
2009 (3 mois) Chef de rang – CANNES, FRANCE
- chef de rang, je manageais une équipe de deux personnes.
- service petit déjeuner
- Room service
- Extra banquet
MAJESTIC BARRIERE et GRAY d’ALBION
2008 (3 mois) commis de salle- CANNES, FRANCE
- service petit déjeuner
- Room Service
MARIONNAUD 2007
force de vente.
CREDIT AGRICOLE
2006- 2007 (5 mois) – hôtesse d'accueil à Flers FRANCE
- conseillère en produits financiers
- gestion dans la prise de rendez vous et du courrier