Elodie  Goineau

Elodie Goineau

Chef de Produit B&YOU, Bouygues Telecom
 

En poste chez Bouygues Telecom

Précédents : Bouygues Telecom, SFR, Association Lille au Chocolat

 

Précédents : Ecole Supérieure De Commerce, Lycée La Bruyere, University Of Maastricht

Parcours

Chef de marché anti-churn et fidélisation - Clients prépayés

Chez Bouygues Telecom

De 2010 à décembre 2012
Chef de marché anti-churn et fidélisation - Clients prépayés (2.2 millions de clients) - Gestion du plan anti-churn : > Création du programme de rétention > Définition des offres et élaboration du business plan > Suivi du lancement et recommandations - Gestion du plan d'upgrade des clients ...
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Assistante chef de marché Multi-équipement des Clients Forfaits

Chez Bouygues Telecom

2009
- Mise en place, réalisation et analyses des campagnes de multi-équipement sur la base des clients équipés mobiles (campagnes visant la vente de Box, de clé 3G+, et/ou 2è ligne mobile) - Pilotage opérationnel des programmes d’animation web (newsletter, Espace Client,..) des Meilleurs Clients, ...
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Ecole Supérieure De Commerce, Lille

Master in Management , EDHEC Business School

De 2005 à 2009
> Filière English Track > Programme Erasmus en dernière année à Maastricht, Pays- Bas Spécialisation Marketing & Stratégie
 

Chef de marché Satisfaction et Parcmaster SFR La Carte (6 millions de clients)

Chez SFR

2008
CDD : - Cadrage des actions directes sur le parc : planning et gestion du budget - Gestion du Programme Meilleurs Clients : création, suivi et analyses des offres - Gestion du plan de vie du client : refonte du plan de rétention
 

Trésorière et Pôle Communication

Chez Association Lille au Chocolat

De 2006 à 2007
Projet Entreprendre Lille au Chocolat (salon du chocolat à Lille) 2500 visiteurs sur un week-end - Trésorière de l’association - Pôle Communication : création de plaquettes de démarchage et autres supports, mise en place d’une campagne de communication régionale
 

Lycée La Bruyere, Versailles

Classe préparatoire aux grandes écoles de commerce - Voie scientifique , Lycée la Bruyere

De 2003 à 2005
 

Compétences

 
  • Marketing