2009 - 2011Consultante en marketing territorial pour le département F/I/E/ REVITALISATION
FONCTION MARKETING TERRITORIAL :
- Réalisation d’études socio- économiques de territoires
- Conseil en implantation d’entreprise
- Mise en place d’actions correctives pour optimiser les BDD commerciales et marketing (normalisation, formatage, dédoublonnage)
- Elaboration de ciblages, campagnes marketing direct et reporting
- Veille sectorielle et technologique
FONCTION DEVELOPPEMENT COMMERCIAL:
- Suivi des missions de diversification d'activités au sein du Cabinet, recherche de nouveaux marchés et opportunités.
- Prise de rendez-vous auprès de dirigeants de grands groupes nationaux et internationaux.
- Création de supports de communication (newsletter).
- Elaboration de propositions commerciales et préconisations de choix.
2008 - 2009- Création et mise en ligne du site intranet de l’établissement
- Création de supports de communications (affiches, newsletters, dépliants…)
- Pilotage du plan et des actions de communication.
- Mise en place d’évènementiels
2007 - 2008- Pilotage du plan de fidélisation client
- Mise en place et gestion d’un call center
- Analyse marketing des ventes
- Participation aux campagnes de marketing direct(mailings et e-mailings)
- Veille concurrentielle
2006 - 2007Gestion d'une équipe de 15 à 20 télévendeurs
- Suivi quantitatif et qualitatif des résultats (formation et mise en place de procédures, double écoute, débriefing, réunion d’équipe, etc…).
- Evaluation des résultats individuels et collectifs.
- Reporting des activités et des résultats.
- Animation de l’équipe à travers différents outils (mise en place de challenges, etc...).