Mes compétences :
Restaurants
Microsoft Windows
MOT Testing
Entreprises
FACILITESS
- Chef d'équipe
LEVALLOIS-PERRET2013 - maintenantEncadrement d’une équipe de 3 personnes à Bourdon Bastille
Formation du personnel
Gestion des taches courantes
Entretien individuel
Gestion des procédures
Suivi des stocks, courrier, colis, inventaire
Mise à jour des diverses procédure ainsi que des documents administratifs manquant
Gestion des demandes clients
Suivi des litiges, reporting
FACILITESS
- Chef d'équipe adjoint puis chef d'équipe
LEVALLOIS-PERRET2011 - 2013Encadrement d’une équipe de 8 personnes à Val de Fontenay
Formation du personnel
Gestion des taches courantes
Entretien individuel
Gestion des procédures
Suivi des stocks, courrier, colis, inventaire
Mise à jour des diverses procédure ainsi que des documents administratifs manquant
Gestion des demandes clients
Suivi des litiges, reporting
Quick
- Assistante Manager
LA PLAINE SAINT DENIS 2008 - 2011QUICK, Restauration rapide, St Thibault des Vignes (77) -
Gestion et encadrementd'une équipe de 63 personnes
o Formation des arrivants et suivi
Gestion courante du restaurant dans le respect des procédures
o Planning
o Suivi et approvisionnements des stocks
o Ouverture et fermeture administrative
En charge du respect des normes d'hygiène et de sécurité
o Maintenance des équipements et propreté du restaurant
Gestion de la satisfaction clientèle
o Accueil, conseil et règlement des litiges client
Quick
- Equipière polyvalente
LA PLAINE SAINT DENIS 2006 - 2008QUICK, Restauration rapide, St Thibault des Vignes (77) -
o Accueil et service client : maîtrise de la caisse, du grill, de la salle et du drive
