Paris
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Issue du secteur touristique et culturel, j'ai eu l'occasion dans un premier temps d'occuper différents postes au sein d'organismes tels que Comité départemental du Tourisme, Office de Tourisme en tant que chargée de mission marketing. La relation avec les acteurs locaux et une étude approfondie de la clientèle m'ont permis d'analyser et mettre en place avec d'autres services comme la communication des stratégies de développement visant à promouvoir et mettre en valeur les attraits d'un territoire.
Par la suite, j'ai poursuivi mon parcours professionnel en agence de voyage en tant que conseiller voyages. Ma mission principale au sein de ces agences était l’organisation de voyages à la carte, forfaits mais également la billetterie affaire faisant appel à une réactivité visant toujours à satisfaire au mieux les clients (Chaînes de télévision nationale, maisons de disques et personnalités artistiques...). Cette activité sollicite une grande autonomie, une rigueur, une disponibilité et un travail d’équipe mettant l’accent sur l’aspect relationnel.
La clientèle que j'ai côtoyée est essentiellement une clientèle affaire qui nécessite de traiter au mieux la conception de leurs déplacements (réservations de train nationales et internationales, avion, hôtels, location de voitures). L'univers de l'agence de voyage fait appel à une polyvalence, de plus la diversité des demandes et des profils requiert une capacité d'adaptation et d'anticipation. Au regard de mon expérience en agence, je souhaiterais à ce jour m'orienter vers la fonction de chargé de voyages (assistant Travel Manager).
Mes compétences :
Billetterie
Culture
Forfaitiste
Tourisme
Voyages
Gestion de projet
Management
Marketing
Communication
Amadeus
