Elodie ROBERT

- Recommandations sur des politiques d'influence et de gestion de crise
- Conception de stratégies de veille, de community management et de vigilance conso
- Formation aux outils et méthodologies
- Accompagnement et fidélisation client, gestion commerciale
- Coordination d'une équipe de chargés d'études

- Veille et écoute des conversations en ligne: veille quotidienne, veille de crise ou vigilance conso
- Diagnostics de présence et de réputation sur les médias sociaux
- Community Management
- Stratégies d'e-réputation

- Gestion des parties prenantes
- Elaboration de positions stratégiques
- Advocacy en faveur des objectifs et des exigences commerciales du groupe

- Projet transverse en Knowledge Management (création d'un portail d'archives ouvertes)
- Identification et évaluation d'experts scientifiques et de key-opinion-leader.
- Réalisation de recherches bibliographiques.
- Analyse de la stratégie des concurrents (dossiers stratégiques).
- Benchmark produits, tendances et innovations.