ELODIE ROUX

Au sein de l'Université du Service, entité de formation interne à la SNCF qui forment les personnes en contact avec la clientèle (vendeurs, agents d'escale, contrôleurs) je suis en charge de deux programmes de formation :
- un programme de formation permettant à des agents de maîtrise d'accéder au collège cadre après un an de formation en management des services, formation en alternance réalisée dans une école de commerce. Ma mission au sein de ce programme est d'organiser les épreuves de sélection, organiser la campagne de communication, concevoir le programme annuel avec l'école de commerce partenaire, gérer la logistique du programme, gérer la relation avec les accompagnateurs des stagiaires (tuteurs, parrains, hiérarchiques).
- un programme de formation en marketing des services destiné aux cadres supérieurs. Cela consiste dans un premier temps à réaliser les entretiens pré-formation, organiser les cessions de formation avec les différents prestataires, gérer la logistique du programme (hébergement, déplacements, communication), accompagner individuellement chaque cadre supérieur dans le cadre de son développement personnel (parcours de formation à la carte), évaluation des modules, organisation d'une cérémonie de labellisation.

Au délà de l'aspect organisationnel, logistique et relationnel, il me faut aussi piloter ces deux programmes d'un point de vue financier.

- Au sein de la direction centrale financière de la branche Voyageurs France Europe (TGV, TER et Corail), j'étais en charge du contrôle de gestion opérationnel des régions Sud-Est et Méditerranée.
- Je participais au cycle de gestion de ces mêmes zones : préparation des budgets (en effectifs et en achats et charges externes), notifications du cycle budgétaire.
- J'élaborais des tableaux de bords mensuels pour les effectifs disponibles, les achats et charges externes, mais également pour les Eléments Variable de Splde, ceci pour le périmètre national.
- J'analysais les clôtures semestrielles et annuelles de mon périmètre.
- Pour finir, j'étais administrateur de l'application informatique de gestion SIGMA (Système Informatique de Gestion des Moyens Affectés), outil dans lequel nous suivions les budgets en effectifs, en ACE et en Classe 8, etc... J'assurais la maintenance de l'outil, le chargement des données, ainsi que les développements complémentaires.

L'ENS Louis Lumière est une université supérieure dans les domaines du cinéma, du son et de la photographie. Dans le cadre de ce premier contrat en apprentissage, je travaillais pour le service financier.

Je procédais à la liquidation des mandats et au paiement des ordres de mission et des achats au comptant.
Je réalisais les différents bilans financiers.
Je participais à la gestion du service de la taxe d’apprentissage (campagne de prospection, création d'une base de données, gestion des versements...).

Je participais à l'élaboration du tableau de bord Régional mensuel.
J'ai mis en place et réalisé le diagnostic de la démarche de contractualisation interne (analyse interne, construction questionnaire, entretiens...).
Dans le cadre d'actions ponctuelles, j'ai également participais à l'organisation de séminaires.

L'ENS Louis Lumière est une université Supérieure dans les domaines du cinéma, du son et de la photographie. Dans le cadre de ce contrat d'apprentissage, je travaillais à la Direction de la Formation Professionnelle Continue, qui organisait des stages FPC dans les trois domaines.

J'avais pour mission la préparation, l'organisation et le suivi des stages de Formation Professionnelle Continue.
Je m'occupais également de la gestion des Ressources humaines (DUE, contrats, salaires...) et des finances (budgets, commandes, factures).
Je participais à l'élaboration des dossiers de financement (AFDAS, conseil régional)
J'ai mise en place une campagne de communication (création du catalogue, construction d’une base de prospects et diffusion)