Elodie Wespieser

- Élaboration et mise à jour d'un nouvel outil de pilotage pour différentes directions de l'entreprise : un tableau de bord d'offre pour l'ensemble des lignes du réseau (bus, trams, navettes)
- Réalisation d'études marketing quantitatives et qualitatives sur le réseau de transport en commun et recommandations en terme de mix-marketing (conception de questionnaires, briefing et encadrement des enquêteurs, traitement et analyse des résultats, rédaction des rapports d'études)
- Participation à la mise en place et au déroulement de focus groupe
- Participation à la mise en place d'enquêtes réalisées par des prestataires
- Suivi qualité effectué sur les différents services affrétés (services scolaires, taxibus, ...)

- Réalisation des opérations courantes au guichet et accueil de la clientèle
- Vente de produits bancaires