Elodie WOLF

Definition des orientations commerciales des differents marches.
Elaboration et declinaison operationnelle des plans d'actions commerciaux annuels et trimestriels.
Elaboration des ambitions et suivi des resultats
Participation aux groupes de travail nationaux
Gestion des relations avec les filiales et partenaires
Gestion de projets transverses

- Élaboration des plans de développement des différents marchés, des ambitions et des politiques tarifaires
- Pilotage de l’activité commerciale
- Gestion de projets transverses, multi équipes avec optimisation des process
- Veille marché et animation commerciale des offres entreprises & international
- Actions de communication internes et externes - gestion des budgets
- Relations filiales et fournisseurs
- Référent auprès du Groupe Crédit Agricole pour le domaine fonctionnel International dans le cadre du projet Nice (convergence vers un système d’information unique).

Principales réalisations :
Création et lancement d’Intermed : plate-forme d’accompagnement des entreprises dans leurs projets sur la Méditerranée; en partenariat avec le Maroc, la Tunisie et l’Italie,.
Création et lancement de la Banque Privée des dirigeants d’entreprises.
Mise en place, coordination et suivi des mesures d’accompagnement des entreprises pendant la crise en liaison avec OSEO, Eurofactor, l’ordre des experts comptables…
Définition de la gamme d’offre Collecte Entreprises (DAT, OPCVM…) en liaison avec la Trésorerie, Amundi, CACIB

Responsable Maîtrise d'Ouvrage du domaine fonctionnel International sur le SI Ex@ commun à 8 Caisses Régionales du Crédit Agricole.

- Animation de groupes de travail, étude des besoins, réalisation des études d’opportunité et des spécifications fonctionnelles.
- Coordination des travaux, participation à la qualification et la recette, suivi des anomalies.
- Veille sur les projets réglementaires (Bâle 2, contrôles lutte anti blanchiment, SEPA...)
- Gestion des relations avec les fournisseurs et les équipes d'intégration.
- Formation des services utilisateurs, assistance aux Caisses Régionales.

Principales réalisations :
Création et lancement de l’Agence Mobilité Internationale à destination des impatriés / expatriés.
Mise en place de l’offre EDI web pour les virements internationaux et les crédits documentaires.
Mise en place du projet SEPA (Single European Area) en liaison avec les services Flux

Analyste fonctionnel
- Assistance à maîtrise d'ouvrage pour le lancement des nouvelles offres Internet Grand Public et Entreprises.
- Etude des besoins des Services Marketing et plate-formes téléphoniques SAV.
- Rédaction des spécifications fonctionnelles
- Paramétrage du progiciel de facturation Infranet
- Suivi des développements,recette et animation de la formation des services utilisateurs.

Principales réalisations :
Lancement cartes internet prépayées et lancement de l’offre ADSL.

- Gestion de projets Workflow pour l’automatisation des process métier ou administratifs de clients Grands Comptes.
- Analyse des process de l’entreprise. Conception, modélisation et automatisation des process (modélisation Merise et UML)
- Qualification et recette. Formation des utilisateurs.