Elsa Boujo

- Diffusion des campagnes et développement de nouveaux canaux
- Mise en place de tableaux de suivi de la performance
- Analyse de la performance des campagnes
- Suivi commercial des partenaires externes
- Veille des actions marketing concurrentielles

En tant que chef de projet:
- Réalisation d'études quantitatives, qualitatives et documentaires
- Mise en place d'une méthodologie pour répondre aux attentes distinctes des clients
- Elaboration d'un plan d'action comprenant un budget et un calendrier
- Recrutement et management d'enquêteurs
- Rédaction d'une synthèse comprenant une analyse des données récoltées et des recommandations
- Gestion de la relation client de la signature du contrat à la remise de la synthèse

Parmi les missions réalisées :
- Oseo (Juin à Septembre 2010) : enquête de satisfaction auprès de 100 entreprises innovantes ayant bénéficié des programmes d'aide (financement, ateliers)
- France Biotech (Juillet à Octobre 2010) : enquête salaire dans le secteur des biotechnologies auprès de plus de 100 entreprises et analyse des résultats
- Siemens (Septembre 2010 à Janvier 2011) : enquête de satisfaction (management d'une équipe de 15 enquêteurs chaque mois), réalisation d'une synthèse semestrielle

En tant que Responsable du pôle qualité:
- Mise en place d'un SMQ
- Organisation des audits annuels (CNJE et ISO 9001)
- Suivi de l'archivage des missions