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Elsa JURDIC

LYON Cedex 03

En résumé

Chargée de relation clients

Mes compétences :
Informatique
Communication événementielle
Gestion de projet
Autonomie
Prise de parole
Esprit d'équipe
Vente
Dynamisme
Animation d'ateliers
Relations clients
Merchandising
PSC1

Entreprises

  • APRIL - Chargée de relation clients

    LYON Cedex 03 2016 - maintenant
  • Spcl - Délégué commerciale

    2015 - 2015
  • cache cache - Vendeuse

    Saint-Malo 2015 - 2015
  • Super U - Employée commercial

    Saint-Jacques-de-la-Lande 2014 - 2014 Drive
  • Camaïeu - Employée de magasin

    Roubaix 2014 - 2014 Réception, contrôle et déballage des colis.
    Antivoller, cintrer, plier et ranger les produits.
    Accueillir, informer, renseigner et conseiller les clients.
  • Intervalles - Distribitrice

    Paris 2014 - 2014 Mission temporaire de street marketing
  • Fnac - Hôtesse de Caisse

    IVRY SUR SEINE 2013 - 2013 Billetterie : Accueil, Conseil client, Gestion des retours,
    Encaissement, Vente de cartes de fidélité.
  • Association Prèvention Routière - Volontaire Sevice Civique

    2012 - maintenant Organisation et préparation des diverses actions de prévention
    Animation des conférences et des divers ateliers mis en place lors des actions
    Intervention en écoles, collèges, lycées, mairies, entreprises...
    Participation aux réunions pour la mise en place des projets
    Participation à des émissions radio
    Participation aux opérations capitaine de soirée
    Mise à jour du Facebook et du site Internet
    Création et rédaction d'un magazine (en cours)
  • Galeries Lafayette - Conseillère de vente

    Paris 2012 - 2012 Effectuer des ventes
    Conseiller les clients
    Rechercher les besoins du client
    Faire le réassort des rayons
    Faire le merchandising des rayons
  • Association Grenoble INP Alumni - Stagiaire chargée de communication

    2011 - 2011 Mise à jour de l'annuaire de l'association
    Formation sur divers logiciels
    Création de documents de communication
    Phoning
    Mailing
  • Metral Fruit - Conditionneuse

    2010 - 2010 Job d'été
  • Pimkie - Stagiaire Vendeuse

    Villeneuve d'Ascq 2008 - 2010 Stage de 16 semaines dans le cadre du BTS Management des Unités Commerciales (2008/2010)
    Ventes
    Conseils clients
    Marketing
    Gestion de projet
    Enquête de satisfaction
    Enquête client mystère

Formations

  • Université Lyon 2 Lumiere

    Bron 2010 - 2011 Licence Professionnelle

    Activités et Techniques de Communication, spécialité Logiciels Libres et Sources Ouvertes
  • Lycée Boissy D'Anglas (Annonay)

    Annonay 2008 - 2010 BTS MUC

    Management des unités commerciales, Communication, Gestion des unités commerciales, Économie, Droit, Mercatique

Réseau

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