Estelle Marie
Chargée de clientèle , KR Media
Je suis actuellement en poste chez KR Media en tant que chargée de clientèle pour de grands comptes.
Estelle MARIE
93 contacts• Assurer l’interface clients, experts média et agence de pub au quotidien pour les clients (Laboratoire Boiron, Michelin, BetClic, 118 218, L’ARC, Burberry)
• Participation aux recommandations plurimédia suite aux briefs des clients
• Réalisation d’études concurrentielles
2009 - 2010· Création de « l’Espace Adhérents » (refonte de l’espace fidélisation)
. Charte graphique, contenus, visuels, navigation, ergonomie
. Respect du cahier des charges et des délais
· Elaboration du projet POWER (Projet d’Optimisation du Web Enrichi par le Réseau. Optimisation de l’approche commerciale des fiches produits, augmentation de la fréquentation des pages et de la souscription des produits (Prix de l’innovation Société Générale)
· Benchmarks, analyses, réflexions graphiques en amont de la refonte de l’espace Jeunes
· Référencement et optimisation du moteur de recherche du site
· Chargée de communication online
· Résultats obtenus : 250 000 visites par mois sur « L’espace Adhérents »
2008 - 2008· Recherche et analyse des tendances liées au packaging et au design
· Rédaction de newsletter
· Réalisation de Brainstorming et préparation des réunions avec le client
2007 - 2007· Suivi et analyse du chiffre d’affaires des points de vente
· Organisation des réunions, Conception des power points
· Calcul des primes des points de vente
· Gestion commerciale et administrative des boutiques
· Participation aux campagnes événementielles et animation dans les points de vente
2004 - 2006· Passages publicitaires et Communiqués de presse (mise en avant des produits)
· Organisation des salons professionnels, conception du stand
· Gestion du site Internet, rédaction des contenus, navigations, visuels, référencement
· Démarchage de nouveaux clients
· Résultats obtenus : + 10 % du chiffre d’affaires
2002 - 2003· Formation des nouveaux arrivants
· Gestion d’une équipe dans un site Mac Donald (qualité du service, satisfaction client)