Eric Mas

Expert Facturation sur le logiciel Facturation Entreprises.

Mon poste ? -> Support niveau 3 du système de facturation de France Télécom pour les clients professionnels.

Un chiffre ? -> 600 M€ c'est ce qui est facturé chaque mois...

Technologie employée ? -> Progiciel Kenan/BP(Comverse) intégré dans un environnement HP/UX avec base de données Sybase (taille ~6To, une des plus grosses d'Europe) + Tuxedo/Jonas/Java/XML pour la partie Web

Architecture / Conception / Développement /Support / Formation
Java/J2EE, XML, Php, Javascript, .Net, SQL(Oracle, Sybase, MySQL, SQLite...), C/C++

Projet :
Support niveau 3 et développeur (voir ci-dessous) au sein du service performance OCBS : eSupplyChain Airbus
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Environnement technologique complexe :
Weblogic/Tomcat, iPlanet/Apache, Siteminder, EAI, SAP/R3, Batches/Scripts, Oracle 9iRAC/10,HP/UX, i2 SCC, Ariba, PHP/MySQL, CVS...
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Réalisations:

Support niveau 3 pour les applications du service OCBS :
- Assurer le service et les performances des applications
- Coordonner les équipes techniques pour le suivi de résolution de problèmes


Développement d'outils :
- sondes permettant de mesurer les KPI/mesurer et suivre les performances des applications
- intranet service performance (KM, reporting, outils de monitoring...)

Projet :
Mission d'un mois pour une application de gestion des RH et des processus de médecine du travail.
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Environnement technologique :
Java/J2EE, Struts, Eclipse, JOnas, Oracle 8 , Toad, CVS.
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Réalisations:
Réalisations d’évolutions techniques et/ou fonctionnelles de l’application.

Conception, développement, test et livraison des différents besoins exprimés.

Projet :
Mission de 6 mois pour une application de gestion des temps (absences, présence, congés, RTT…).
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Environnement technologique :
Java/J2EE, Eclipse, Tomcat 5 et 6, Oracle8 et 9/SQLServer 2005, Ant, Visual Source Safe.
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Réalisations:
Réalisations d’évolutions techniques et/ou fonctionnelles de l’application.

Chiffrage, conception, développement, test et livraison des différents besoins exprimés.

Correction de bugs.

Réalisation d’études techniques (propositions d’évolutions techniques ou fonctionnelles).

Pojet :
Stage de fin d’études (sous-traitant d'Airbus - OCBS1) dans l’équipe Support (niveau 2) pour les applications du Procurement (domaines fonctionnels : Supply Chain, Logistique, Achats, Tarification)
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Environnement technologique :
JavaScript(AJAX, Web 2.0), HTML, PHP, MySQL, VBA
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Réalisations :
Implémentation de la méthode Balanced Scorecard : Tableau de bord regroupant des indicateurs de performance (KPI) en temps réel (pilotage interne de la performance).

Participation aux process d’amélioration continue (PIT : Process Improvement Team) : développement d’outils pour les agents du support (automatisation de reporting, bases de données d’incidents…)

Mémoire de Fin d'Etudes (4 mois)

Projet : ERP Carton : Progiciel de Gestion Intégrée d'une PME du secteur de l'emballage en carton.

Réalisations :
Conception, développement, Intégration, formation et support de l'application.

Environnement Technologique :
Windev 8 et9, base de données HyperFile.

Président et créateur de la Junior-Entreprise de l’ICAM : Concept’ICAM.

Constitution de l’association et déclaration auprès des administrations.

Management d’équipe et gestion de projets.

Stage au service installation et mise en service des turbines Centrax :

•Préparation et gestion de chantiers (interprète du responsable de chantier lors d’installation de turbines en France)

•Traduction de procédures sécurité et de manuels d’exploitations

•Réalisation et traduction de synthèses techniques pour le service relations clients

Stage Ouvrier au service maintenance de la société Astria : participation aux opérations de maintenance électromécanique des installations du Centre de tri et de l'unité de valorisation énergétique des déchets.