Emeline CHALIVAT

Responsable des opérations commerciales pour l’ensemble des hôtels Xperteo

Sales : Coordination et suivi des opérations promotionnelles, suivi des commentaires clients, mises en avant hebdomadaires des établissements sur les sites internet (newsletters, campagnes marketing, création d’offres et packages…), négociation en direct avec les partenaires pour former des deals (Voyage Privé, Travelzoo, Lookingo, Wonderdeal...), social media management (Facebook, Twitter…)

Hôtellerie : En charge de d'hôtels 2 à 5 * sur Cannes, Nice, Paris, Lille, Rennes

Conseil: Conseil en stratégies commerciales, audits de situation, optimisation des systèmes de reportings existants et futurs

Hôtellerie: Yield management, création de politiques tarifaires, négociation des contrats TO, suivi yield et technique avec les hôtels partenaires, mise à jour des extranets,remaniement des back-offices, liaison entre les sites Internet et les hôtels partenaires(création d'offres promotionnelles, mises en avant sur les sites internet)

E-Distribution Assistant
En charge des nouveaux établissements de la chaîne dont ceux en Pays Émergents (Brésil, Pologne, République Tchèque)

Hôtellerie :
Paramétrage de tarifs via Synxis, réalisation de packages, promotions, offres spéciales, marketing hôtelier (benchmarks, analyses tarifaires)

Marketing Hôtelier :
Marketing CRM via Salesforce (création de communiqués GDS), marketing direct (phoning, mailing),prospection et suivi des ventes

E-commerce :
Optimisation du référencement web (SEO), mise à jour de contenus web, veille concurrentielle sur Internet