Emeric Magnan
Consultant, MERCURI International
"ON NE GAGNE PAS UNE MEDAILLE D'ARGENT, ON PERD SEULEMENT LA MEDAILLE D'OR".
"Quand deux personnes se rencontrent et qu'elles échangent un €uro, elles repartent chacune avec un €uro, quand elles échangent une bonne idée, elles repartent chacune avec deux bonnes idées".
Voilà deux valeurs clés qui résument parfaitement les choses:
- Se battre pour aller toujours plus haut, plus loin, ensemble.
- Du partage des idées nait la richesse et la force.
Voilà donc peut-être une des clés du succès tant dans le management des équipes commerciales, des équipages de bateau et des cordées, qu'il m'est donné d'encadrer depuis près de 10 ans.
Mon but: mener mes équipes à destination.
Mon plaisir: leur bonheur d'y être parvenu et du chemin parcouru, ensemble.
L'essentiel est là. Pour le détail, lire ci-dessous:
Au sortir d'une formation académique bac+5 Ecole de Commerce, l'idée était simple: achever le processus de formation en faisant le 3x3.
- 3 ans dans l'animation de réseau dans le secteur du Luxe. Un poste qui impose d'être à la croisée des chemins entre marketing, management, commercial, RH... bref d'avoir une vision et une mission transversale dans l'entreprise.
BACCARAT 1999-2001: B to C à 90%.
- Puis 3 ans de conseil marketing & stratégique, et de conseil en développement commercial pour approfondir au maximum les problématiques abordées dans des secteurs aussi variés que l'hôtellerie, le food, l'industrie, le luxe etc., le tout au lendemain du 11 septembre 2001 à New-York.
Complexe et passionnant.
New-York 2001-2003: B to B à 80%
- Et enfin 3 ans et demi comme directeur du développement commercial d'une agence de communication parisienne (AKATOA 2003-2007), pour me familiariser avec les grands comptes français.
Créer ex-nihilo une politique de développement, les outils, le réseau et surtout conquérir 30% de chiffre d'affaire en 3 ans et plus d'une quinzaine de nouveaux grands comptes (de SNCF ou Orange à Martini ou LVMH etc.)
B to B et B to C.
De l'homme nait le professionel.
Il était donc temps, pour finir, de rattraper le retard accumulé au fil des ans:
Une belle année sabbatique consacrée à la réalisation de projets personnels comme de nombreuses courses à la voile (traversée de l'Atlantique Nord sur Pen Duick VI à l'occasion du tournage du film TABARLY, double détenteur du trophée SNSM 2007-2008) courses en montagne (quelques 6000 et bientôt un premier 8000), un mariage, la réalisation de pubs Internet, l'écriture de quelques pièces de théâtre etc.
Bref beaucoup de projets d'enfant devenus rêves accomplis.
Aujourd'hui c'est au sein de MERCURI International que je m'éclate, car c'est bien le mot, assumé tel quel. Des problématiques aussi nombreuses, diverses et complexes qu'il y a de clients. Passionnant.
Donc je ne suis pas en recherche, mais comme tout commercial se doit d'être à l'écoute... Qu'est-ce qui pourrait me faire tendre l'oreille ? Une direction des ventes ou une direction commerciale en fonction du dimensionnement du poste, dans une PME autant que dans une grande entreprise d'envergure internationale, avec un réel projet humain, et bien évidemment le -gros- package financier qui va avec.
Parce que je réserve mon attirance pour le bénévolat à l'extra-professionnel, qu'il y a longtemps qu'on m'a appris à mettre du pragmatisme dans mon idéal, et que si mes journées sont aussi longues et mes nuits aussi courtes, c'est pour que mes enfants et ma femme ne manquent jamais de rien.
A bon entendeur...
MERCURI INTERNATIONAL : L'EFFICACITE POUR MAITRE MOT.
Mercuri International est le leader mondial du conseil en efficacité commerciale. Nous accompagnons directeurs généraux et commerciaux sur 2 axes majeurs d'interventions:
- Le conseil :
* Audit commercial
* Elaboration de solutions et d'outils
* Optimisation des process et des structures commerciales
- La formation :
* Blended learning
* Intra & Inter entreprises
* Monitorat / Coaching
* Animation de convention
* Développement des compétences des forces de vente & des managers
Mercuri a contribué à la croissance de 15 000 entreprises dans le monde depuis 1960. Mercuri est implanté dans 45 pays, avec 700 consultants formant 330.000 personnes chaque année.
2003 - 2007AKATOA: agence en communication & communication opérationnelle
12 personnes - 2 millions d'euros de CA
Agence de taille moyenne au portefeuille très qualitatif (Peugeot, Orange, SNCF, Moet Hennessy, Martini...)
Poste: Directeur du développement commercial
- Développement des outils de prospection et des actions de fidélisation
- Mise en place d’un nouveau logiciel de gestion clients/prospect
- Initiation d’une politique de RP auprès d’un portefeuille de clients et prospects
- Prospection active et passive – Acquisition de nouveaux grands comptes : +14%
(Altadis, Gauloises, Martini, Moët Hennessy, Pernod, Alcatel, Fnac, SNCF, Fox, pour exemples)
- Créations et suivi d’opérations de développement commercial ( promotion, animation de réseau commerciaux, fidélisation, lancement de produits, campagne de communication interne )
2001 - 2003Missions de conseils en marketing de luxe, marketing de crise et développement commercial à New York auprès d’entreprises internationales après les événements du 11 septembre 2001
Parallèlement à un troisième cycle à l'Université de New York, ces deux années furent mises à profit pour découvrir des environnements aussi divers que le tourisme corporate, le food et les soft drinks ainsi qu'un approfondissement du marché du luxe, sur le territoire nord américain.
Au lendemain des événements du 11 septembre 2001, mon intervention avait pour objectif premier l'établissement d'études de marché et la préconisation d'actions de développement commercial pour faire face à la crise économique touchant de plein fouet les différents secteurs sus cités.
1999 - 2001Baccarat: Leader mondial de la cristallerie de Luxe
Produits: Bijoux (55% du CA), verres, vases, lustres et objets décoratifs en cristal
Effectifs: 1200 personnes worldwide
Poste: Responsable réseau boutiques - Paris, France
Description du poste:
- Standardisation de la politique de display de toutes les boutiques européennes
- Supervision des inventaires bi-annuels des boutiques françaises
- Formulation d’un nouveau programme d’incentive pour les équipes de vente
- Organisation d’événements promotionnels pour les boutiques européennes
- Création de nouvelles boutiques : recherches d’emplacement, suivi de chantier
- Formation du personnel existant et recrutement des nouvelles équipes de ventes
45 boutiques (dont 10 ouvertures) / 300 personnes : +11% de CA