Emilie Aguilo
Responsable Service Clients, Continental Automotive France SAS
2009 - 2010
2009 - 2009· Assurer le suivi des campagnes de ventes
· Assurer la coordination de l’activité sur sa zone en liaison avec les autres services et en relation directe avec le responsable des ventes de cette zone
· Etablir le compte rendu de l’activité et les prévisions de ventes
2008 - 2009• Gestion des commandes / litiges / urgences des clients étrangers (SAP)
• Définition des priorités de fabrication en collaboration avec la production, en intégrant la capacité usine
• Négociation des conditions de livraison
• Traitement des retours clients avec le service qualité
2007 - 2008• Approvisionnement des stocks: contact régulier avec les fournisseurs étrangers
• Gestion des stocks: optimisation du niveau de stock
• Organisation d'évènements: journée fournisseurs
2005 - 2005•Gestion des demandes de dépannage de produits faites par les boutiques du monde entier
•Contact permanent avec l’ensemble des boutiques internationales pour les recherches de produits, réception et expédition vers les boutiques et les filiales
2004 - 2004•Gestion des stocks, des réservations et des commandes clients
•Expédition vers les filiales européennes (utilisation quotidienne de SAP)
2003 - 2003Gérer la caisse,acueillir et orienter les clients
2002 - 2002•Suivi de dossiers d’introduction (importation de pièces détachées)
•Participation à la réalisation de la Déclaration d’Echanges de Bien
2002 - 2002•Gestion, préparation et expédition des commandes des conseillères de vente
•Participation aux réunions hebdomadaires d’analyse des ventes et d’activité de la force de vente
