Emilie Céran

Responsable du pôle Web au sein de la société Monte-Carlo SBM à Monaco.

Avec l'Etat Monégasque comme principal actionnaire, le resort Monte-Carlo SBM gère un patrimoine unique au monde. Son intervention s'exprime dans des domaines différents liés à la fois au tourisme, loisirs et business, aux jeux de casino, à la gastronomie, au bien-être, à la culture et aux sports.

- Chef du projet de refonte de l'ensemble des sites internet de la société (18 sites internet en 3 langues).
Voici le premier lot, livré en juin 2011 :
http://www.hoteldeparismontecarlo.com
http://www.hotelhermitagemontecarlo.com
http://www.montecarlobay.com
http://www.monte-carlo-beach.com

- Création d'applications Iphone

- Campagnes d'e-marketing (Facebook Ads, Google Adwords, publicité en ligne)

- E-commerce : suivi et optimisation des ventes en ligne

- Gestion du budget du pôle Web

- Gestion de projets : refonte de l'e-news mensuelle, mise en place d'une plateforme d'emailings, recettage de nouveaux sites internet, application Iphone...
- Animation des sites internet de Monte-Carlo SBM (hôtels, casinos, bien-être, restaurants et bars, ...)
- Réalisation d'emailings et de l'enewsletter mensuelle
- Community management
- Participation à la refonte des sites internet de la société

Chef de projet pour la création d’un site internet comparateur de séjours
- Rédaction du cahier des charges du site internet,
- Rédaction du contenu éditorial,
- Sélection des différents prestataires…

Maison de la France est un GIE chargé de la promotion touristique de la France à l'étranger.

Responsable e-marketing et information au sein du bureau de Maison de la France en Irlande, je suis en charge des campagnes d’e-marketing et du site internet Franceguide.com, le site officiel du tourisme français.

Campagnes de e-marketing
- Réalisation d’e-newsletters Grand Public, jeux concours et mini-sites évènementiels sur Franceguide.com
- Relation avec les agences de publicité pour les campagnes e-marketing menées hors Franceguide (Achats de bannières et Pay Per Click)

Site internet Franceguide.com
- Animation du site et mise à jour des contenus
- Référencement naturel du site
- Analyse des statistiques de fréquentation

Information
- Gestion des stocks de brochures
- Gestion et supervision du call center (information touristique)

Divers
- Recherche de partenariat pour la réalisation d’une e-newsletter Luxe
- Evènementiel : participation à l’organisation d’un évènement grand public organisé à Dublin par Maison de la France Irlande
- Accueil et renseignement lors de salons Grand public
- Responsable du bon fonctionnement du matériel informatique, en charge des relations avec la société de services informatiques

Maison de la France - Siège (Paris)

Service Stratégie et Prospective

- Coordination des e-newsletters et études de marchés réalisées par les bureaux à l'étranger
- Création d'une e-newsletter synthétisant les principales tendances sur les marchés touristiques
- Contribution au réseau de veille en tourisme de la Direction du Tourisme, Veilleinfotourisme.com
- Veille documentaire
- Mise à jour de la rubrique Etudes sur le site Internet Franceguide.com
- Vente d'études

- Business Center : Accueil et assistance
- Health Club : Accueil, information et vente des produits et soins, gestion des plannings

- Rédaction de communiqués de presse
- Mise à jour du site Internet
- Gestion de la photothèque
- Préparation de salons (conception stand, création des visuels, films, diaporamas...)

- Réalisation d'une étude sur les acheteurs de programmes audiovisuels en Espagne
- Mise à jour des bases de données du service « Acheteurs »
- Participation au MIPTV 2002 sur stand (Marché des programmes de télévision)
- Durée : 5 mois