Maelline Leclerc-Vonderscher

Maelline Leclerc-Vonderscher

Agent Administratif - Opératrice de saisie
 

Précédents : ESDI, IUT Saint-Dié des Vosges, FM Logistic, Carrefour, Kiabi, Intermarché, Netto, Huis Clos, SEFA Event , Thiriet, SCP Rey-Galtier, Technique Entretien, Eos Contact Center, Réception d'appels, Transcom

 

Précédents : AFPA BELFORT, Lycee Jacques Marquette, Lycée Jules Ferry, Lycée JBJ Augustin

Parcours

AFPA BELFORT, Belfort

Certificat Professionnel Niveau IV, AFPA BELFORT

De October 2012 à June 2013
Technicienne d'Assistance en Informatique (obtenu)
 

Technicienne d'Assistance en Informatique & Stage

Chez IUT Saint-Dié des Vosges

De April 2013 à May 2013
Stage en entreprise. Assistance aux utilisateurs, réinstallation complète de systèmes d'exploitation (Windows, Linux), ajout des gratuiciels, antivirus, mises à jour sur PC, Nettoyage des profils utilisateurs locaux,...
 

Agent Administratif

Chez FM Logistic

De January 2012 à April 2012
Saisie informatique des emballages, des fiches d'horaires au service expéditions
 

Agent Administratif

Chez FM Logistic

De July 2011 à October 2011
Saisie informatique des réclamations, enregistrement du suivi, archivage
 

Contrôleuse

Chez FM Logistic

De May 2010 à April 2011
Contrôle quantitatif et qualitatif des commandes sur palettes, mise sur palettes, travaux de manutention
 

Inventoriste

Chez Carrefour, Kiabi, Intermarché, Netto

De September 2009 à May 2010
Inventoriste - Carrefour, Kiabi, Intermarché, Netto... Comptage par article ou par références, à l'aide d'un scanner, ou comptage manuel
 

Saisonnière Japan Expo

Chez SEFA Event

July 2008
Participation à l'organisation de la convention Mise en place et gestion des files d'attente, gestion des projections d'une salle
 

Saisonnière Chibi Japan Expo

Chez SEFA Event

November 2007
Participation à l'organisation de la convention Chibi Mise en place et gestion des files d'attente
 

Vendeuse

Chez Thiriet

De February 2006 à August 2007
Vendeuse conseil - Thiriet (02) Ventes et encaissements, remplacement de la responsable, entretien de la surface de vente, facing et mise en rayon des produits, organisation de la chambre froide,...
 

Secrétaire

Chez SCP Rey-Galtier

De July 2004 à May 2005
Gestion des appels téléphoniques, frappe des courriers, archivage pour le cabinet d'avocats
 

Agent de propreté

Chez Technique Entretien

De December 2004 à March 2005
Entretien locaux entreprises et immeubles
 

Chargée de clientèle

Chez Eos Contact Center

De April 2003 à July 2004
Gestion du back office pour les abonnés des cartes UGC Illimité Belgique. Scans des documents, traitement des abonnements et des réclamations, coordonnées bancaires, émission et réception d'appels...
 

Chargée de clientèle

Chez Réception d'appels

De October 2002 à February 2003
Réception d'appels pour les abonnés du forfait OLA. Traitement des demandes et réclamations...
 

Agent de service clientèle

Chez Transcom

De December 1999 à August 2002
Réception et émission d'appels pour Télé2. Traitement des demandes et réclamation pour les services de téléphonie, puis Internet, traitement des réclamations par téléphone, mail, et courrier.
 

Lycee Jacques Marquette, Pont A Mousson

Niveau BTS Assistante de Gestion PME-PMI , Lycee Jacques Marquette

De September 1997 à June 1999
Niveau
 

Lycée Jules Ferry, Saint Dié

Baccalauréat STT Comptabilité Gestion, Lycée Jules Ferry

De September 1995 à June 1997
Obtenu
 

Lycée JBJ Augustin, Saint Dié Des Vosges

CAP et BEP secrétariat, Lycée JBJ Augustin

De September 1993 à June 1995
Obtenus
 

Compétences

 
  • back office
  • Internet
  • Microsoft Windows

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Cinéma
  • Culture asiatique
  • Informatique
  • Lecture