Menu

Emilie CORDIER

Décines-Charpieu

En résumé

Forte d'un expérience de plus de 10 années au sein d'une PME, j'ai appris à être polyvalente et autonome. J'ai su me diversifier en m'intéressant à différents sujets : maintenance (mon cœur de métier) mais également approvisionnement, logistique, informatique, qualité... Je suis toujours prête à relever de nouveaux défis.

Mes compétences :
Gestion de maintenance
Qualité
Service client
Microsoft Office
ISO 900X Standard
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Approvisionnement
Logistique
Achats
Informatique

Entreprises

  • Sysoco - Responsable Maintenance

    Décines-Charpieu 2017 - maintenant - Gestion de l'activité : gestion du portefeuille contrats incluant le suivi des engagements contractuels, responsable du flux SAV régionalisé, le pilotage de la satisfaction client, analyses des indicateurs de performances.
    - Participation à l'amélioration continue de la qualité de services.
    - Responsable d’un processus dans le cadre de la certification qualité ISO9001
    - Participation à différents comités : d’agence, de pilotage, technique, de direction…

  • Sysoco - Acheteuse

    Décines-Charpieu 2016 - 2017 Gestion des achats : enregistrement de commandes fournisseurs, vérification des délais et des prix.
    - Relation commerciales avec les fournisseurs français et étrangers
    - Rationalisation des achats
    - Suivi et gestion des contrats de sous-traitance

  • Sysoco - Responsable Maintenance

    Décines-Charpieu 2013 - 2016 - Gestion de l'activité SAV : gestion du portefeuille contrats incluant le suivi des engagements contractuels, l'organisation des interventions sur site avec le centre de contact client, le pilotage de la satisfaction client, analyses des indicateurs de performances.
    - Participation à l'amélioration continue de la qualité de services

  • Sysoco - Chargée de contrat de maintenance

    Décines-Charpieu 2011 - 2013 Gestion d'un contrat de maintenance dans sa globalité :
    - Suivi des interventions hebdomadaires et des interventions exceptionnelles
    - Suivi du déploiement fil de l'eau
    - Suivi de parc
    - Réalisation des reportings hebdomadaire et mensuels
    - Participation aux différents comités : Comité Technique, Comité de Pilotage et Comité de Veille Technologique
    - Satisfaction des demandes du client
    - Facturations des prestations hors contrat

  • Sysoco - Secrétaire SAV

    Décines-Charpieu 2007 - 2011 - Prise d'appel SAV
    - Suivi et planification des interventions
    - Réalisation de devis
    - Relance client, suivi des réparations
    - Commandes fournisseurs, suivi et relance
    - Relations fournisseurs étrangers
    - Facturation

  • Education nationale - Adjointe Administrative

    Paris 2003 - 2007 - Responsable du 2ème cycle des études médicales
    - Accueil physique et téléphonique des étudiants et des professeurs
    - Gestion des plannings de cours, des examens et concours

  • Ecole primaire « Les Hortensias » - Aide éducatrice

    2002 - 2003

  • Ecole privée Ombrosa - Surveillante

    2002 - 2002

Formations

Réseau

Annuaire des membres :