Emilie DE BRITO
Guide-conférencier/agent d'accueil, Office de tourisme de Conques
Je suis titulaire, depuis 2008, du BTS tourisme Animation et Gestion du Tourisme Local, option patrimoine régional.
Grâce à cette dernière, j'ai pu obtenir la carte de guide interprète régional.
Le BTS m'a permis de faire mes premières expériences en office de tourisme en tant qu'agent d'accueil et guide.
En 2009, j'ai suivi la formation de Guide Interprète National (GIN) au CETIA (université Toulouse II, site de Foix, Ariège). J'ai validé cette année, de ce fait, je suis désormais GIN.
Cette formation m'a permis de faire deux stages car si la théorie est importante, la pratique est essentielle ! Il faut effectivement faire face aux différents publics pour mieux les comprendre..
Le premier s'est dérouléau sein de l'office de tourisme de Moissac. Je faisais les visites du cloître et de l'abbaye, pour les individuels. J'ai pu compléter mes connaissances sur l'art roman et sur le thème du chemin de Saint Jacques de Compostelle.
Le second a eu lieu à Blaye(33), à l'office de tourisme également. Je faisais les visites de la citadelle Vauban via les souterrains pour les individuels mais aussi les groupes constitués. Ce stage m'a apporté une meilleures connaissances de l'architecture militaire et de la période du règne du Roi Soleil.
Des lieux variés donc, pour deux expériences enrichissantes.
Actuellement, je travaille ponctuellement pour l'Association des guides interprètes et conférenciers de l'Aveyron.
Visites déjà effectuées :
Musée Fenaille
Cathédrale de Rodez
Cathédrale d'Albi
Visite de Conques : Abbatiale, Trésor (en français et en allemand)
Mes premiers pas, en tant que guide diplômée, je les ai effectués à Séverac le Château (12)
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Connaissances :
*Culture générale, littérature, histoire et histoire de l'art.
*Notions de base sur l'économie, le droit et la gestion propres au tourisme.
*Vocabulaire technique en langues lié au tourisme et à l'histoire de l'art.
Mes compétences sont les suivantes :
- Création de visites de ville, de monuments (excepté les monuments privés)ou de musées.
- Création de circuits touristiques, selon la demande.
- Accompagnement de groupes lors des circuits et gestion du planning des visites ou activités.
- Conduite de visites guidées en anglais ou allemand.
Mais aussi promotion de l'offre touristique d'un territoire et accueil physique/téléphonique du public.
Capacités :
Adaptation au profil des visiteurs >
Je peux intervenir auprès de différents publics : adultes, enfants, adolescents et handicapés.
Adaptation aux contraintes extérieures > monuments fermés, par exemple.
Autres compétences :
Création et gestion d'animations touristiques (festivals, concerts..).
Analyse des atouts et faiblesses d'un territoire dans le but d'une mise en valeur du patrimoine.
Utilisation de Word, Excel, Powerpoint et Ethnos.
64 contacts2011 - 2011Faire découvrir les atouts patrimoniaux de la ville de Séverac et mettre en avant les activités proposées par la commune.
2010 - 2010Mon rôle était de faire découvrir la Cité médiévale et le château de Séverac aux visiteurs.La plupart des groupes étaient composés de famille donc le but était d'intéresser les enfants autant que les parents.
J'ai aussi travaillé pour des groupes de personnes handicapé(e)s mais aussi pour des groupes de collégiens et de jeunes enfants. Cela m'a permis d'apprendre à mener des visites adaptées à ce type de public.
2009 - 2009Ma mission était d'effectuer des visites guidées du cloître et de l'abbaye pour les groupes d'individuels.
Lors de ce stage, mes missions étaient :
-D'accueillir et informer les touristes
-Effectuer les visites guidées pour les groupes d'individuels de la citadelle Vauban, via les souterrains.
J'ai eu aussi l'occasion de conduire des visites pour des groupes d'adolescents.
2007 - 2007Je devais accueillir les visiteurs et apporter les renseignements répondant à leur demande(hébergements, monuments à visiter dans la région entre autres).
J'effectuais aussi les visites guidées de l'abbatiale Sainte Foy (histoire de sa construction et description du tympan) pour les individuels.
2007 - 2007Ma première mission était d'accueillir les touristes et, de répondre à leurs demandes en ce qui concerne l'hébergement, les activités et les sites à visiter à Saint Lizier et dans le Couserans.
J'effectuais également les visites guidées de la pharmacie du XVIIIème siècle de l'Hôtel-Dieu. Elles étaient destinée aux individuels et durait 25 minutes. Le but était de présenter le mobilier, la collection de faïence et surtout les moyens utilisés pour soigner les divers maux autrefois.
2004 - 2008Accompagnatrice de séjours linguistiques pour adolescents, en Angleterre et Allemagne.
Les séjours duraient de dix à quinze jours. Mes missions étaient d'encadrer les jeunes et d'assurer à leur sécurité.
Je devais également veiller à la bonne intégration des adolescents dans leurs familles d'accueil.
Enfin je m'occupais également de l'organisation des visites.