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Emilie DELACENSERIE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Communication
Chef de projet
Gestion de projet

Entreprises

  • Marriott International - Event Manager

    2017 - maintenant
  • Marriott International - Event Coordinator

    2014 - maintenant • Coordonner avec le client et les différents départements internes concernés les différentes étapes de l'organisation de l'événement en vue de sa parfaite organisation et de la pleine satisfaction du client.
    • Gérer les blocs chambres et les réservations des salons pour les groupes attribués.
    • Organiser les visites clients et les réunions de pré-événement avec le client et les différents interlocuteurs internes concernés.
    • Accueillir personnellement le client le jour de son arrivée et s'assurer, aux moments clés de l'événement, du bon suivi des instructions et de la satisfaction du cleint.
    • Organiser les réunions post-événement et fournir aux Directeurs des départements opérationnels concernés le point de vue des clients (compte-rendu formels) quant aux prestations et aux services qui lui ont été proposés.
    • S'assurer, après vérification, que les factures sont adressées aux clients dans les délais impartis.
    • Développer les ventes additionnelles, par une écoute et une anticipation des besoins du client.
  • Marriott Paris Rive Gauche - Hotel and Conference Center - Coordinatrice Congrès

    2011 - 2014 Interlocutrice clée avec le client pendant l’événement : accueil et accompagnement du client, identification et anticipation des demandes du client, relais entre le client et les différents services de l’hôtel (audiovisuel, restauration...)
  • C LAGENCE - Freelance

    2011 - 2011 Plusieurs missions entre janvier et juin 2011 : Participation à l'organisation des défilés Haute Couture Printemps-Eté 2011 de Christophe Josse et Georges Chakra, Organisation du Diner de la Mode Sidaction et de la conférence de presse de la Fondation Carla Bruni Sarkozy
  • C LAGENCE - Assistante Chef de Projet

    2010 - 2010 Assistante chef de projet.
    Production et organisation du défilé Léonard, inauguration de la Mercedes-Benz Gallery, organisation de l’exposition Lacoste, lancement presse de la nouvelle gamme de luminaires Philips, exposition des œuvres et de la nouvelle collection de la créatrice japonaise Hiroko Koshino.
  • La Fonderie d'Evénements Publics - Assistante logistique

    2010 - 2010 Assistante de la responsable logistique sur l'événement "Nature Capitale" qui a eu lieu du 23 au 24 mai 2010 sur les Champs Elysées à Paris.
  • Le Public Système - Consultant Junior

    2010 - 2010 Etude des acteurs français positionnés sur le marché des événements numériques ou événements sur le web (webcast, e-TV).
    Diagnostiques et préconisations sur l’entrée éventuelle du Public Système sur ce marché.
  • Big Band Café - Consultant junior

    2009 - 2009 Développement du plan de communication du festival de musiques actuelles Beauregard 2010 (Travail de groupe).
  • French Connection - Sales Assistant

    2009 - 2009 Vendeuse dans la boutique French Connection Long Acre à Londres
  • Norfolkline Ferries - Agent Opérationnel

    2009 - 2009 Vérification des titres de transports et des papiers d'identité des voyageurs se rendant au Royaume Uni.
  • Groupama Transport - Consultant Junior

    Paris 2008 - 2008 Audit Organisationnel de l'entreprise. Normalisation de l'organisation et de la gestion des entités françaises du groupe (Lille, Lyon, Marseille et Paris).
  • Office de Tourisme Dunkerque - Dunes de Flandres - Chargée de Développement et de promotion du territoire

    2007 - 2007 Etude de notoriété auprès des touristes britanniques. Enquête réalisée sur les ferries de la Norfolkline entre Dunkerque et Douvres : prise de contact avec les touristes et promotion du territoire dunkerquois.
    Diagnostique de la situation et préconisations sur la campagne de
    communication à adopter.
    Publication des résultats dans la presse locale (La Voix du Nord, le Phare Dunkerquois).
  • Magasins Printemps - Consultant junior

    2007 - 2007 Organisation d'un défilé de mode pour promouvoir les jeunes créateurs normands en partenariats avec l'enseigne Printemps du Havre. Il s'agissait d'un travail de groupe dans le cadre de la gestion de projet à l'Ecole de Management de Normandie.
  • Comm'net - Consultant Junior

    2007 - 2007 Mission d'étude de marché et étude de faisabilité pour le lancement d'un nouveau service sur Internet. Diagnostique et préconisations sur le lancement de ce service.
  • Chambre de Commerce et d'Industrie de Dunkerque - Assistant chef de projet

    ROCHEFORT 2006 - 2006 Organisation des Journées Nationales Portes Ouvertes Entreprises.
    Recherche de candidature auprès des entreprises de la région, collecte des inscriptions, planification et organisation d'un circuit pour les visites, promotion de l'événement (presse et grand public).
  • Presse Gambetta - Assistant de gestion et responsable de caisse

    2005 - 2005 Depuis 2005 et encore aujourd'hui de manière régulière, j'aide à la gestion comptable et au traitement de fin de journée de l'entreprise familiale et à la gestion des clients pendant la journée.
  • Université du Littoral Côte d'Opâle - Chef de projet

    2004 - 2005 Organisation du gala de fin d'année de l'IUT Techniques de Commercialisation pour 300 personnes.

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