Menu

Emilie DUVAL

En résumé

Avec plusieurs expériences mêlant l’assistanat commercial et la vente sur le terrain, j'ai acquis et développé un véritable sens du relationnel ainsi qu'une vraie faculté d'adaptation.

Mes compétences :
Maitrise du Pack Office
Supports de communication
Gestion administrative
Business planning
Compte-rendu
Traitement de l'information
Base de données
Gestion des commandes
Appels sortants
Chiffrage
Rigueur
Formation
Gestion de projet
Réalisation de devis
Développement commercial
Techniques de vente
Négociation de contrat
Vente B2B
Administration des ventes
Suivi commercial et administratif
Vente directe
Prospection commerciale
Fidélisation client
Sage
Gestion de la relation client

Entreprises

  • EST COM (Bouygues Telecom Entreprises) - Assistante administrative et commerciale

    2013 - 2017 Accueil/standard, devis et saisie/suivi des commandes, suivi clientèle et gestion des litiges, suivi des process/outils et formation équipe, commande fournitures, gestion du parc tél. interne...

  • ADP Courtage Plus - Attachée service production

    Beaune 2013 - 2013 Saisie des bulletins d'adhésion, archivage, renvoi de la production, rapport avec les gestionnaires...

  • La Poste - Le bien Public - Missions Intérim

    2012 - 2013 Réception/envoi courrier/colis, information clientèle, tenue de caisse...
    Accueil/standard, proposition pour les commerciaux, saisie informatique, petites annonces...

  • Bois Secs de Bourgogne - Assistante commerciale

    2011 - 2012 Accueil/standard, devis cuisines et plans de travail, chiffrages des podiums en expositions, gestion des vendeurs dédiés en magasins, saisie/suivi des commandes...

  • Pole Emploi Beaune - Assistante commerciale

    2011 - 2011 Poste au service vendanges : relance et prospection des domaines viticoles, création des offres d'emplois, recherche de candidats/réception des candidatures, mises en relation avec les domaines

  • Innotec - VRP

    2011 - 2011 Organisation du plan de prospection auprès d'une clientèle de garages et carrosseries, préparations des visites commerciales, démonstrations des produits, entretiens de ventes, bons de commandes, suivi clientèle, comptes rendus journaliers de l'activité

  • Huis Clos - VRP

    Le Pontet 2010 - 2011 Prospection auprès d'une clientèle de particuliers (phoning, GMS, porte à porte), prise de rendez-vous, études techniques chez les clients (prises de mesures, chiffrages des menuiseries), entretiens de ventes, bons de commandes, suivi clientèle, comptes rendus journaliers de l'activité

  • Manpower BTP Dijon - Assistante d'agence

    2007 - 2010 Accueil/standard, inscriptions des candidats, réception des offres d'emplois, mise en relation candidats/employeurs, création des contrats de travail, gestion des visites médicales, classement des archives, prospection téléphonique, suivi clientèle et gestion des litiges, vérifications de relevés d'heures

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce De Dijon - Groupe ESC Dijon Bourgogne

    Dijon 2007 - 2010 Brevet de Technicien Supérieur

    Alternance, contrat de professionnalisation : management de l'unité commerciale, gestion de la relation avec la clientèle, gestion et animation de l'offre de produits et services, recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale

  • Lycée Simone Weil

    Dijon 2005 - 2007 Bac Professionnel Commerce

    Animation commerciale, gestion des produits et gestion commerciale, vente

  • Lycée EJ Marey

    Beaune 2003 - 2005 BEP Vente Action Marchande

    Participation à l'approvisionnement, gestion des produits et présentation marchande, communication et vente, participation à l'exploitation commerciale du point de vente

Réseau

Annuaire des membres :