Emilie Caron-Frappier

Exemple de mission :
Diagnostic d’efficacité commerciale d’un réseau de distribution, Industrie, France
Enjeux : Déterminer après 2 ans de l’existence d’un réseau de distribution exclusif de 20 magasins, le potentiel et les leviers d’augmentation du CA et de marges.
Au moyen de pratiques opérationnelles (reconstitution des flux de fonctionnement, analyse des résultats, visite des points de vente, journées-type des personnels, qualité des ventes….) évaluation de l’efficacité commerciale, des compétences managériales et des fonctions support.
A l’issue de cette analyse, un projet d’amélioration a été présenté : axes de travail par métier, objectifs de résultats commerciaux et financiers, populations à former et contenus pédagogiques.

Responsable de produits, Direction Marketing Monde
En charge d’un projet commercial dans son intégralité à l’international (3 produits)
- Politique commerciale en vue d’accroitre : ventes, CA, parts de marché, et marges.
- Orientations stratégiques : budgets, moyens, tarifs et positionnement dans les marchés.
- Définition de la gamme et adaptations par pays avec les ingénieries, la production et les filiales
- Construction et animation du plan commercial, actions de marketing et de communication.
- Management du réseau commercial (filiales, grands comptes, importateurs, partenaires)
- Suivi des performances, mise en place des actions correctives, reporting à la DG.

Responsable Environnement&Énergies alternatives, Direction Marketing Transversal
- Lancement du label écologique international Renault eco² clients grands comptes et particuliers
- Négociation auprès des Ingénieries de l’offre commerciale à l’horizon 3 à 5 ans.
- Référencements produits et messages environnement en coordination avec les filiales.
- Conception/animation formations commerciales et conférences (clients, journalistes, institutions).
- Organisation/ mise en œuvre d’opérations commerciales et de partenariats
- Évaluations des coûts fiscaux des produits et de leur positionnement concurrentiel.

- Définition, négociation et pilotage des objectifs commerciaux des concessions et des équipes : ventes, CA, parts de marchés, répartition entre les différents produits et services.
- Conception et animation de formations commerciales et de challenges vendeurs
- Recrutement et mobilités de populations commerciales
- Analyse des comptes d'exploitation et mise en place d'actions correctrices horizon 2 ans

- Répartition et suivi des objectifs de la Direction Régionale : Budgets-Plans d’actions
- Conception/animation de formations commerciales et de challenges vendeurs
- Organisation évènements régionaux : Conventions, réunions et manifestations locales.

- Management 6 consultants.
- Missions : productivité, organisation logistique, suivi/pilotage équipes commerciales.
- Conception des outils de pilotage d'activités et formation des intervenants.
- Installation des changements préconisés et suivi des résultats.

- Animation de 200 GMS (5 marques-35 références)
- Proposition Plan Marketing et opérations commerciales : ciblages clients et produits.
- Réalisation des créations : catalogues, affiches, concours.
- Mesures impacts des promotions.