EMILIE KRAFFT CHAUDONNERET
Banques / Assurances / Finances - Fonctions commerciales - Marketing
Issue d'une Ecole de Gestion et de Commerce basée à l'île de la Réunion, j'ai assimilé les outils nécessaires à l'atteinte de mes objectifs professionnels.
Mais est-ce uniquement les diplômes qui font la différence?
Aujourd'hui, le dynamisme, la volonté, l'écoute, font d'un individu ses forces.
La pratique, l'expérience-terrain, tant de performances qui prouvent notre capacité à dépasser nos limites.
La vie professionnelle est un quotidien de challenges à relever ; atteindre nos objectifs, c'est par la-même, "réussir nos combats".
Aujourd'hui, je réoriente mon projet professionnel en me dirigeant vers les secteurs bancaires, financiers.
Si vous recherchez une collaboratrice soucieuse de se perfectionner au quotidien et détenant le sens du résultat, n'hésitez pas à me contacter!
18 contacts2009 - 2009- Société en création ; créer la base de données entreprises
- Prospection téléphonique et prises de rendez-vous (B to B)
- Proposer une gamme de services ; Gestion RH et recrutement
- Suivi qualitatif de la clientèle acquise
2008 - 2008- Acquisition de new business
- Fidélisation des clients actifs et édition des nouveaux avenants
- Augmentation tarifaire pour l'ensemble du portefeuille clients (90 clients actifs)
- Traitement du SAV (Acheminement des colis, Suivi de la facturation, Analyse des collectes...)
2007 - 2007- Développement du portefeuille clients existant
- Prospection ; Phoning - Négociation des grilles tarifaires
- Traitement des litiges et relances des impayés
2005 - 2007- Analyse du marché (veille commerciale et concurrentielle)
- Mise en place d'un programme (développement des ventes) / 95% Portefeuille clients de la société / Etude des grilles tarifaires
- Equipe commerciale : Management des commerciaux / des chauffeurs-livreurs
- Gestion et contrôle des commandes et de la facturation
- Augmentation du chiffre d'affaires et de la marge de la structure
- Mise en place de partenariats / Négociation des contrats annuels
- Relations des fournisseurs (à l'international)
Résultat : Marge atteinte et dépassée
2005 - 2005Stage de trois mois
Mission : Restructurer le département commercial
- Créer un cahier des charges
- Intégrer tous les départements ; Import / Export / Transport routier / Dédouanement des marchandises...
- Appréhender et faciliter la communication interne entre les divers départements
- Présentation du nouveau service commercial auprès de la direction générale.
