EMILIE LATIN*
En recherche active d'un poste de chargée de mission / consultant handicap
Forte d'un parcours professionnel de 9 années dont 3 au sein de la Mission Handicap du Medef Oise, j’ai acquis une grande connaissance du monde de l’entreprise, de la relation clientèle et des acteurs dans le domaine du handicap.
Proche du terrain, pragmatique, enthousiaste et engagée, je recherche un poste dans le secteur du HANDICAP ou de l'ASSISTANAT et vous propose aujourd'hui de vous accompagner dans tous vos projets.
Je suis disponible rapidement et mobile sur la Picardie, l'Ile de France et la région Rhône-Alpes.
MES COMPÉTENCES :
1. Diagnostic et Appui opérationnel à la mise en œuvre des préconisations
- Réalisation d'un diagnostic de situation au regard de l’obligation d’emploi de travailleurs handicapés : recueil de données quantitatives et qualitatives (analyse des DOETH, conduite d’entretiens auprès de dirigeants, DRH, infirmières d’entreprise)
- Élaboration d’un plan d'action opérationnel associé à un calendrier prévisionnel (Recrutement, Formation des salariés, Vie Au Travail, Maintien dans l'emploi, Sous-traitance Adaptée)
- Mise en relation avec les acteurs du réseau handicap : Services de l’Etat, AGEFIPH, Maisons Départementales des Personnes Handicapées, Pôle Emploi, Cap Emploi, SAMETH, Associations spécialisées, EA et ESAT (Entreprises Adaptées et Etablissements ou Services d’Aide par le Travail)
- Rôle d’interface et de facilitateur entre ces différents partenaires
2. Communication-sensibilisation
Actions de sensibilisation en interne sur le thème du handicap :
- Animation de modules d’information et de sensibilisation auprès des managers, RH, IRP, CHSCT, de Comités de direction (cadre légal, acteurs et dispositifs, actions envisageables) et des salariés (pour connaître leur perception du handicap)
- Élaboration et réalisation d’outils de communication : newsletter mensuelle, kit de communication sur le handicap, la RQTH, etc.
Actions de communication en externe :
- Participation à des forums spécialisés dans le recrutement de personnes en situation de handicap ou à des handi-cafés, participation à la SEPH
3. Recrutement
- Conseil et accompagnement des entreprises dans leur recrutement
- Codétermination des profils et compétences nécessaires pour les postes à pourvoir (analyse des postes de travail, des contraintes physiques, environnementales et psychosociales associées)
- Recherche des candidats Travailleurs Handicapés par annonces, bases de données et partenariats divers
4. Maintien dans l’emploi
- Accompagnement des RH et des salariés au maintien dans l'emploi : prise en charge des cas individuels en collaboration avec le SAMETH, le Médecin du travail, etc.
5. Sous-traitance
- Développement de partenariats avec le milieu protégé et adapté (EA-ESAT) : identification pertinente des familles d'achats de l'entreprise
6. Réseau
- Constitution permanente d’un réseau professionnel (responsables mission handicap, consultants, CRP, troupes de théâtre, associations, organismes publics, etc.) pour favoriser l’intégration des Travailleurs Handicapés dans le milieu ordinaire de travail
7. Administratif
- Accompagnement dans la rédaction de votre déclaration DDTEFP et dans le montage des dossiers RQTH
- Aide à l'élaboration de convention avec l'AGEFIPH ou d'accord agrée par la DDTEFP
- Elaboration de tableaux de bord et bilans d'activité
- Traitement des réclamations, suivi des régularisations
- Traitement des assignations, mises sous protection et des réquisitions judiciaires
- Secrétariat courant : rédaction de courriers, compte rendu de réunions, gestion des appels téléphoniques et des agendas, commande de fournitures, archivage...
Mon rôle de chargée de mission handicap consiste à :
INFORMER ET SENSIBILISER les entreprises sur leur obligation d’emploi et les différents moyens d’y répondre :
- SVP téléphonique pour répondre à toutes leurs questions (partenaires, DOETH, RQTH, etc),
- Elaboration d'une communication écrite mensuelle (newsletter, guid'entreprises & handicap)
- Animation de réunions d’information,
- Visites individuelles d’entreprises pour les questions les plus complexes,
PROMOUVOIR
- Les aides et appuis de l’Agefiph (programme courant, complémentaire et plan de soutien)
- Les offres de services des partenaires,
APPORTER AUX ENTREPRISES UN SERVICE DE DIAGNOSTIC :
- Etat des lieux des pratiques en matière de recruEement, de formation et de santé au travail,
- Visite des principaux postes de travail permettant d’identifier les contraintes physiques, environnementales et psychosociales pouvant limiter l’insertion de travailleurs handicapés,
- Rédaction d’un document de synthèse dégageant des préconisations d’actions associées à un calendrier prévisionnel,
- Accompagnement des entreprises dans la mise en œuvre des actions identifiées
ASSURER UN ROLE D'INTERMEDIAIRE, DE FACILITATEUR entre les entreprises et les partenaires.
J’ai par ailleurs participé activement au PDITH et à toutes ses actions (Forum, Commission Entreprises et Placement, Semaine pour l’emploi, etc.).
Cette implication m’a permis de tisser des liens avec l’ensemble des opérateurs du réseau handicap et de développer des partenariats.
Enfin, j’ai également pu développer des outils adaptés au suivi des entreprises et des actions :
- Gestion d’une base de données documentaire et informatisée mise à jour en permanence,
- Elaboration de supports de communication, d’un kit de communication sur le handicap, de fiches de liaison et de suivi, de tableaux de bord, etc.
2007 - 2007NATIXIS Financement est la filiale de NATIXIS (banque de financement, d’investissement et de services, véhicule coté des groupes Banques Populaires et Caisse d’Epargne) spécialisée dans le crédit à la consommation.
Rattachée au Service Consommateurs, j'avais pour mission d'analyser, de traiter et d'apporter une réponse écrite et personnalisée aux réclamations (clients, associations ou avocats).
Je gérais également les mises sous protection (tutelle, curatelle...) les réquisitions judiciaires.
J'étais en relation avec des interlocuteurs variés (agences bancaires, Médiateur, service consommateurs des Caisses d'Epargne, service juridique et assureur)
2003 - 2006Rédactrice
- Traitement des demandes d'information et rédaction de courriers personnalisés
- Traitement des réclamations des clients, suivi des régularisations
- Etablissement de reporting et de statistiques liées à l'activité
Gestionnaire Epargne Salariale
- Traitement des dossiers de remboursement anticipé et modification de la signalétique des salariés
2001 - 2003- Constitution de l'ensemble des dossiers contentieux
- Traitement des assignations et suivi de l'exécution des jugements
- Secrétariat courant : rédaction de courriers et autres documents, prise en charge des appels téléphoniques, commande des fournitures…
2001 - 2001Agent Commercial / Plate-forme Téléphonique Vente à Distance
- Réservation et émission des billets (via le logiciel Alcyon)
- Renseignements sur les services annexes et formalités administratives
