Emilie LE BON

o Marketing stratégique et produit :
- Définition du plan marketing annuel : actions, cibles, budget, analyse des retours
- CRM B2B& B2C : définition de l’offre de fidélisation, mise en place des outils, analyse des retours

o Communication stratégique et opérationnelle :
- Conception et mise en place de supports web/print B2B & B2C : coordination projet, négociations prestataires
- Gestion évènementielle sur congrès internationaux (IMCAS 2010, EMAA 2010) et nationaux

o Support commercial :
- Conception et développement des fichiers de veille stratégique sur 3 gammes (marché français)
- Mise en place et suivi gestion commerciale et logistique
- Conception et développement de la base de données clients

[Travail quotidien en anglais avec des supérieurs Hollandais et Allemands]

o Gestion évènementielle : Club CIES au SIAL, 7000 clients B2B : gestion prestataires, définition de l’offre, suivi
o CRM : mise en place politiques de fidélisation, suivi des dossiers et retour adhésions

o Communication stratégique et opérationnelle :
- Conception et mise en place de supports web/print: conception et coordination projet, négociation prestataires
- Développement du plan de communication européen pour un master trilatéral Paris-Dublin-Berlin
- Gestion évènementielle : refonte de la Semaine Internationale INSEEC, organisation des évènements Erasmus

o Relations Externes :
- Amélioration de l’accueil des étudiants et des partenaires externes : interlocuteurs Erasmus, universités…
- Négociations de nouveaux partenariats : mise en place de l’offre et suivi de l’accréditation

o Développement de la base de données interne

o Formation et supervision d’une apprentie durant 6 mois

[Travail quotidien en anglais en liaison avec les entités nationales : Italie, UK, Allemagne, Espagne, France]

o Marketing stratégique :
- Développement stratégie marketing Europe dans les filiales : formations produits clients et commerciaux
- Coordination et reporting (actions et budgets) stratégie et projets corporate dans les entités locales

o Marketing produit et CRM :
- Conception et mise à jour fichier de veille stratégique (5 marchés en Europe)
- Développement d’une étude de marché pré-lancement (gamme de crèmes antirides pour le marché français)
- Développement du programme B2B Consumer Retention

o Communication produit :
- Développement des outils de promotion Europe pour 2 lancements de gammes B2B
- Gestion et suivi de mise en place la PLV corporate et locale
- Organisation congrès et symposiums B2B : négociations partenaires, mise en place, gestion opérationnelle

- Mise à jour de la base de données clients

RUGBY (UK) – Agglomération d’environ 40 000 habitants. 70 collaborateurs.

- Assistanat sur la revue de presse et le reporting à destination des membres du Conseil Municipal
- Assistanat sur l’organisation et l’animation de Focus Groups (5 réunions avec 20 membres du panel invités)
- Réorganisation et numérisation de la banque de données images du service Communication