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Emilie MAIRE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Analyse des besoins
Analyser écouter réfléchir agir
Réactivité
Empathie
Aisance relationelle
Polyvalence
Sens de la négocation

Entreprises

  • Korian - Assistante médico social (clientèle, RH)

    Paris 2017 - maintenant Developpement commercial :

    - Identifier et analyser les besoins des prospects et prescripteurs
    - Visite de l'établissement
    - Mise en place des opérations commerciales et promotionnelles définis par le groupe Korian
    - Promouvoir l'établissement auprès des familles, institutionnels et prescripteurs afin d'assurer un taux d'occupation maximal tout en véhiculant l'image de notre Ehpad
    - Participation à la mise en oeuvre de la politique qualité du groupe Korian
    - Contrôle journalier des statistiques et du chiffre d'affaire
    - Assurer un relationnel qualitatif auprès des résidents et familles

    • Suivi ressource humaine global :

    - Editions des contrats de travail et saisie des DPAE
    - Suivi réglementaire des dossiers RH des salariés
    - Saisie des accidents de travail
    - Mise en place des formations internes Online sur Korian Accademy
    - Planning du personnel +/- 50 salariés et remplacements
    - Pré-sélection des candidatures pour les entretiens d'embauches

    • Gestion administrative :

    - Constitution des dossiers d'admissions et accompagnement des résidents/familles/établissements adresseurs.
    - Gestion des réclamations, mise en place des solutions et plans d'actions recquis
    - Responsable de l'accueil physique et téléphonique de l'ensemble des visiteurs et intervenants exterieurs
    - En collaboration avec l'animatrice : gestion du suivi online Korian génération
    - Gestion du compte client
    - Contrôle journalier des hospitalisations et sorties des résidents

  • Hôtel Léonard de Vinci - Commerciale

    2005 - 2017 - accueil et standard téléphonique du service commercial
    - négociation, rédaction et suivi des propositions commerciales
    - visites du site pour les futurs événements (séminaires, banquets…)
    - élaboration hebdomadaire de la réunion commerciale. Briefing aux équipes
    - coordonner nos prestataires de services
    - prise en charge des clients pendant les événements et gestion des imprévus
    - prospecter les clients potentiels (rendez-vous extérieur, mails, démarchage téléphonique)
    - collaboration avec les imprimeurs pour la création des flyers, publicités et autres supports marketing/communication
    - recrutement et tâches administratives

  • Le moulin de l'étang - Apprentie commerciale

    2003 - 2005 Apprentie en alternance (BTS management des unités commerciales)
    - standard téléphonique et accueil de la clientèle
    - prospection téléphonique
    - élaboration des devis et factures
    - prises de rendez-vous et visites clients en Ile de France

  • Vediorbis - Stagiaire assistance RH

    2002 - 2003 Stage en relation avec le Bac professionnel Services sur 4 mois.
    En binôme avec la responsable de stage :
    - élaboration du descriptif de la fonction et du profil du candidat recherché
    - recevoir en entretien et sélectionner les meilleures candidatures
    - accompagner le client dans son choix final
    - suivre l'intégration de l’intérimaire pendant la période d'essai
    - participation à la prospection commerciale pour étendre son portefeuille de clients

Formations

Réseau

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