Emilie MARTIN

- Assister le directeur du pôle dans la gestion quotidienne et le suivi de l’activité du pôle, organiser des réunions, saisir et mettre en forme des documents :
j'assure avec professionnalisme toutes les tâches dites classiques de la fonction : standard, accueil, traitement du courrier, saisies informatiques, gestion d'agendas et de rendez-vous, compte-rendu de réunions, organisations d'évènements, formation et encadrement d’un nouveau collaborateur, organisations de formations internes, réalisation de présentations clients, gestion et diffusion d’information auprès de clients et/ou d’organismes.
- Assister les chargés de process sur le plan organisationnel et logistique ; mise à jour et suivi dossiers, concevoir et réaliser des supports d’animation :
au sein d’une équipe de 23 chargés de production, je suis quotidiennement sollicitée pour leur apporter mon appui sur les travaux de préparation, de mise à jour et de transmission de dossiers clients et/ou à d’autres organismes, mais également de prendre en charge leurs travaux de prospection par des mailings et la qualification de fichiers de prospects.
- Fichier d’entreprises : apporter de l’information aux clients, gérer les différentes formalités d’entreprises, rédiger des devis, vendre des fichiers.

- Rassembler, mettre en forme (tableaux de bord, graphiques…), les différents travaux de secrétariat du service,
- Assurer à la demande du hiérarchique, la totalité du traitement d’informations particulières (frappe, mémorisation sur ordinateur, diffusion…)
- Rédiger des notes ou correspondances à partir de consignes orales ou manuscrites,
- Gérer matériellement les contacts de son responsable hiérarchique (prise de rendez-vous, organisation de réunions, déplacements…)

- Réceptionner les appels téléphoniques, en assurer le filtrage et la transmission,
- Respecter la confidentialité des informations traitées ou communiquées,
- Hiérarchiser l’urgence des demandes.