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Emilie MICHEL

Paris

En résumé

Mes compétences :
Capacité à convaincre
Proactivité
Ecoute
Adaptabilité
Coaching d'équipe
Analyse
Service client
Gestion des stocks
indicateurs de performance
Rigueur

Entreprises

  • Swarovski - Directrice de boutique

    Paris 2017 - maintenant
  • hello bank! - Conseillère clientèle

    2016 - 2017
  • SEPHORA - Spécialiste manager parfum

    BOULOGNE BILLANCOURT 2016 - 2016
  • Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Responsable de vente Secteur Tissus d'ameublement

    Paris 2014 - 2015 - Management d'une équipe de 30 personnes (vendeurs et démonstrateurs)
    - Pilotage des indicateurs clefs de performance commerciale: panier article, panier moyen, ouverture carte Cofinoga (Année 2014: 126/objectif), taux d'encaissement vendeur (2014: 100%)
    - Animation et formation de l'équipe de vente
    - Suivi, pilotage et analyse des stocks
    - Mise en place et suivi des opérations commerciales
    - Garantir la qualité du service client
    - Veiller à la qualité de l'Identité Visuelle du secteur
    - Analyse hebdomadaire des chiffres des marques Top 10 et plans d'actions
    - Analyse mensuelle: CA, encaissement vendeur, carte Cofinoga, équipe, merchandising + plans d'actions
  • Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Responsable de vente Secteur créateurs et maille/chemise Homme

    Paris 2012 - 2014
  • Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Responsable de vente Rayon jouet

    Paris 2009 - 2012

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