Emilie Nicholson

Chargée du recrutement et de la fidélisation des abonnés pour Auto-Plus, Science & Vie et Les Cahiers de Science & Vie ; j'ai pour principale mission la conception et l'animation de la politique de marketing direct de recrutement et de fidélisation d'abonnés.

Mes principales responsabilités sont:
Recrutement et Fidélisation des abonnés Auto Plus (110 000 abonnés) & Science & Vie (200 000 abonnés)

- Mise en place de ces opérations marketing de A à Z : du brief au reporting en passant par le choix des prestataires.
- Offline: grosses campagnes de mailings, conquête et relance téléphonique, encarts, pages, asilés…
- Online : Développement des abonnements sur internet (emailings, bannières) et mise en place d’un programme de collecte d'adresses et de conquête (avec un prestataire externe)
- Elaboration et suivi des budgets en fonction des objectifs et moyens attribués par les éditeurs mais aussi du positionnement du titre.
- Grande part de reporting : analyse des performances et rentabilités des différentes opérations mises en place.
- Coordination et suivi administratif (consignes de routage, suivi des routeurs...)

Contribution active au développement des produits, à la mise en œuvre des actions marketing, au lancement des nouvelles collections et au suivi des collections en cours.

Principalement, je travaille à la mise en place de produits-tests et de lancements :

- Briefs des agences de création et publicitaires,
- Suivi des créations avec les agences (encarts, supports de vente…),
- Coordination interne et suivi des plannings,
- Suivi de la chaîne graphique jusqu'à l'impression,
- Recherches de photographies, de primes et cadeaux,
- Rédaction des lettres de fidélisation clients,

- Mise en place des tests quantitatifs et qualitatifs,

- Suivi des résultats de tests et de lancements (sondage de ventes) et suivi des coûts des marchés-tests,

- Mise à jour des catalogues accessoires et interface avec les agences de communication
- Mise en place d'outils de communication sur le lieu de vente: PLV, Espace vidéo et boutique accessoires.
- Coordination des lancements de nouveaux produits
- Mises en place de supports de communication à destination du réseau : circulaires, PLV, etc.
- Identification d'opportunités d’opération spéciale sur l’offre accessoires avec le service marketing Véhicules Neufs